Всем доброго дня! Думаю, что вопрос тупой, но с помощью гугла никак не могу найти четкой формулировки. Ситуация банальна - клиент потерял почти все данные от учетной записи users.v8.1c.ru, остался один логин. Я хочу создать новую учетную запись на users и заново привязать к ней программу по ее регномеру и пин-коду, правильно ли я рассуждаю или лучше пойти каким-либо другим путем?

свяжитесь со своим франчем. эти данные они должны помочь восстановить бесплатно.

Спасибо! И все же, хотя бы для общего понимания, хотелось бы знать - что происходит, когда программу, уже привязанную к учетной записи users, пытаются зарегистрировать в еще одной учетке?

(0) Письмо в саппорт 1С. Если продукт зарегистрирован, то на мыло, указанное в регистрации, пришлют другой пароль. Если доступа к мылу нет, то нужно подтвердить как-то принадлежность к данной организации и опять же все восстановят. Процедура не очень бюрократическая и саппорт вполне нормально общается.

(3) Спасибо большое за разъяснения, так и поступлю!

юзеры вечно теряют пароли, не припомню проблем с восстановлением доступа)

Но иногда бывает что не знаешь регистрировали ли его вообще, тогда просто привязываешь его к новой учётке, а у старой привязка снимается. Пару раз такое было, узнал лишь когда на старую почти забытую почту уведомления о деактивации пришли