Привет всем. Народ, кто заморачивался на договор по аудиту производительности в роли заказчика?
Интересует как подрядчик работы сдает, как оформляется результат аудита.
Посмотрела на сайт Гилева - прописано что Исполнитель дает письменно рекомендации, а вот требований к отчету в договоре нет никаких.
Мне б и спецификацию работ зафиксировать хотелось бы...
Хочу пример. Либо ткнуть меня носом, почему шаблон в договоре не прописать.

Как-то так.

Занудствую в общем я

Купите нормальное железо и наймите нормального админа. Всяко дешевле будет.

(2) ага, а по теме есть чего сказать?

(3) Да. Формализация аудита это подпись вашего директора, и только. Напишут вам "купите новый сервер" - а ваше уже дело - подписывать такой акт или нет.

(0) Какая цель аудита?

(5) найти узкие места в оборудовании, в настройке СУБД, сервера 1С ну и есть список определенных типовых операций, убыстрение которых хотелось бы. У меня то в принципе есть идея как это все зафиксировать, но хочу опыт услышать коллег. Скажем так.

Пример http://www.it-grad.ru/articles/solutions/example-audit/
Теория http://www.intuit.ru/studies/courses/532/388/lecture/9005?page=4
Практика (без 1С тока) http://www.txl.ru/files/outsourcing/ит-аудит-отчёт.doc

(7) >>Архитектура ИТ среды выстроена без четкой концепции и понимания, как это должно быть.
Формализация уровня 150 лвл. Этим все сказано.

(7) Спасибо!

Нанять одмина, пусть строит в концепции и понимании как быть. А какой ризалт ждем? Нанять одмина.

(2)
Да уж. Как выяснилось, делать хорошее железо под тупых программистов оказалось проще, чем хороших программистов под тупое железо. Байты и такты уже никто не ловит, все проблемы заливаем парой лишних гигабайт и камней.
Тормозит? Купите еще один сервак в кластер. Память течёт? Перезапускайте рабочий процесс раз в час и будет вам счастье. Зато мы добавили новое выравнивание кнопочек!
"Если проблема решается деньгами - это не проблема, а расходы".

(11) Это было логично совершенно, ибо "кадры решают все"©
Оказалось что разработать и выпустить новое железо в нужных объемах намного проще чем обучить нужное количество "хороших программистов".

Кто бы видел инструкции для даунов с картинками в сервисных центрах официальных от производителей современных авто. Там обезьяна читать не умеющая сможет работать. Комиксы - других слов нету.

(11)Когда-то для обеспечения работы ЭВМ ЕС требовалась бригада грамотных специалистов. Довольно часто ЭВМ ремонтировали. Если ремонт своими силами произвести не удавалось, приглашали специалистов из других городов. Если нужной железяки для ремонта не было в наличии, то отправляли человека в командировку в Москву.
В середине 90-х эту ЭВМ сдали в пункт приема цветных металлов и на вырученные деньги купили два пентиума. Каждый из этих пентиумов намного превосходил по производительности ЭВМ ЕС и работал годами без ремонта.
Ремонт пентиума смешной: снял крышку с системного блока, поставил другую видеокарту, надел крышку на системный блок.

(12) >> Кто бы видел инструкции для даунов с картинками в сервисных центрах официальных от производителей современных авто. Там обезьяна читать не умеющая сможет работать. Комиксы - других слов нету.

Вот и не удивляйся, когда автослесарь полезет в 1С, он тоже думает что в 1С все для даунов, с комиксами и котиками от официальных производителей.

(13) Да, было такое. Обслуживал ЭВМ, нашел глючную плату и поставил в ЭВМ. Вызвали спецов починить ЭВМ. Они нашли мою плату, вернули как было и умыли руки. :-\ Пришлось самим искать новую плату.
Потом ЭВМ продали на цветмет. А я по молодости думал, что покупателя интересует как качественно я настроил софт, ждал тестирования, а он почему-то контакты смотрел. ;)

(0) У вашего начальника был шанс взять нормального специалиста. Но вы его протратили.

(6) есть методика APDEX. По ней и работают, определяют ключевые операции и добиваются определенного времени их выполнения.

(17) Вопрос не в методике.

(16) Так спец из Питера свинтил :)
Женский???

(19) Спеца прокатили на собеседовании. Да, по его вине. Но.

(0) "по аудиту производительности в роли заказчика" - грядут перестановки в ИТ-отделе у заказчика)

(0) Аудит это проверка соответствия реального положения дел каким-либо руководящим документам.
То есть должны быть какие-то документы с какими-то измеряемыми показателями и отчёт по пунктам: соответствует/не соответствует.

(14) Чему тут удивляться если их каждый день по нескольку таких лезет )) Еще ладно автослесари бывшие они с опытом чутье приобретают, а вот когда "девачки с айфончиками" ))

(23)+ Ничего против девочек и айфонов не имею, но когда в 20 лет дарят модную статусную игрушку за 50-80 тыр это блин...

(10) причем тут админ,там СУБД+1С лечить нужно

(0) уточните у Гилева,типо так и так нам нужна расшифровка ваших проделанных работ,можно попросить описание процедур/запросов на СУБД,где система ложится,где кривые запросы.Посути они вам это и скажут(рекомендации),попросите перенести эти рекоминдации на бумагу.

мало того, что мы в рамках аудита http://www.gilev.ru/audit/ подробно расписываем причины, вызвавшие проблемы и вес этих проблем при вкладе в общее замедление системы, а также КП по реализации устранения проблемы
так еще и обучаем представителей заказчика это делать в рамках курсов http://www.gilev.ru/kurs/ своими силами
а также предоставляем наши онлайн инструменты где Заказчику доступен кроме отчета каждый выявленный проблемный запрос с планом запроса, дедлоки с полным графом (с контекстом 1С) и другой полной технической детализацией