Добрый вечер. Существует обычная схема продаж в магазине. Приходит клиент, выбирает товар, подходит к продавцу в зале. Продавец набивает накладную и отдает ее клиенту. Клиент идет в кассу оплачивает. Создаются сопутствующие документы - товарный чек, накладная на отгрузку и далее создается ПКО и из него печатается фискальный чек по кнопке "Пробить чек". ФР подключен и настроен. Собственно вопрос в следующем. Правильно ли я понимаю что для того чтобы чек на ФР напечатался нужно также делать следующее: в 1С настроить рабочее место кассира, создать кассу ККМ к нему, открывать и закрывать кассовые смены когда это необходимо? Или это нужно делать только когда продажи оформляются через документ Чек ККМ?

либо чек ККМ - розничная продажа
либо РТиУ и РКО - реализация клиенту

не надо ничего смешивать между собой. Судя по описанию, твой вариант первый

собственно открытие и закрытие кассовой смены относится именно к розничным продажам

(2) Просто для теста пробовал пробить чек из ПКО. Выходило сообщение "С открытия кассовой смены прошло более 24 часов". Как с этим бороться?

(3) это сообщение от ФР. Смену на ФР надо закрывать каждые 24 часа, иначе никак.

(4) Так в том то и дело что позакрывал все смены в УТ) я еще пробовал на другой базе с ним работать, но ее удалил уже, поэтому есть подозрение что в этом дело... я же могу в этом случае зайти в сам драйвер ккм Атол и сделать закрытие смены там?

(4) Получается я закрою эту смену и дальше при печати из ПКО чека не нужно больше будет открывать и закрывать смены?

(5) смена в УТ используется в режиме работы с чеками ККМ, в этом случае она открывает и закрывает смену в ФР. В случае работы ФР из ПКО смена открывается только в ФР и закрывать ее нужно именно в нем (пункт работа с фискальным регистратором в УТ)

(7) Понятно. Неужели все кассиры работающие через пко заходят в драйвер ФР и делают открытие и закрытие смены? Для них это может быть сложновато...)

(8) ты не прыгай по словам а читай внимательно

>>пункт работа с фискальным регистратором в УТ

(9) что то я под вечер уже плохо соображаю, о каком пункте и где этот пункт идет речь?

(8)  какая необходимость в рознице пробивать пко?
Ты в продуктовом магазине на кассе - часто пко получаешь?

(11) никакой, единственное может у них что-то типа метро, вроде и магазин, но отгрузки именно по расходной накладной

(10) глазами посмотри и найдешь

(12)  такая схема для юриков нужна скорее всего

(14) ну да, но при этом юрики сами ходят и тележку набивают