Имя: Пароль:
1C
1С v8
Запись дампа. Память не может быть «read».
0 Mariiaki
 
31.08.16
10:06
Доброго времени суток!
Тем подобных много, но решения в них не подходят.
На сервере (windows server 2003) MS SQL Server 2008 и 1С:Предприятие 8.3.8.1964
Проблема возникла на 8.3.8.1933
Сначала у одного из пользователей сервера при открытии в пользовательском режиме (конфигуратор запускается) любой базы происходила запись дампа (подождите, пожалуйста! Выполняется сохранение информации об ошибке для возможности последующего анализа!) http://joxi.ru/EA4XzjnIDWNaaA  И далее (…Память не может быть «read») http://joxi.ru/n2YZavRsjx6nwA . На тот момент с причиной не разобралась,  дала доступ к другому пользователю.
Сегодня еще два пользователя перестал входить в  1с с теми же симптомами (тот которого поменяла и другой). Остальные пользователи работают без проблем.
Кэш 1с чистила, аппаратное ускорение не поддерживается, платформу переустанавливала. Касперского нет на сервере.
Уже что только не перепробовала ничего не помогает =(
Прошу Вас подскажите хоть в каком направлении капать? Или кто сталкивался с таким?
1 aleks_default
 
31.08.16
10:22
НакАпай себе пять капель...
2 Cyberhawk
 
31.08.16
10:25
Проблема с ОС, переустанавливай
3 Mariiaki
 
31.08.16
10:30
(1) так и думала, что кто то придерется )
4 Mariiaki
 
31.08.16
10:32
(2) надеялась этого избежать (
5 aleks_default
 
31.08.16
10:32
(3)Да я сочувствуя:)
6 Spieluhr
 
31.08.16
10:37
Копать в направлении тех. журнала (похоже, что клиентского)
7 Mariiaki
 
31.08.16
10:59
(6) Поместила в каталоге «C:\Program Files\1Cv82\conf» файл logcfg.xml
После запуска в тех.журнале следующие:
50:36.375002-0,EXCP,0,process=1cv8c,setUnhandledExceptionFilter=setUnhandledExceptionFilter
50:36.906002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
LOCALHASP_HASPSTATUS(,,ser=ORGL8,,,,)->size=4,type=1,port=102,ApiVer=9100'
50:36.906004-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
MEMOHASP_READBLOCK(,port=102,ser=ORGL8,pos=56,size=1,,)->,,stat=0,buf=0A00'
50:36.906005-5,HASP,1,process=1cv8c,Txt='
LOCALHASP_ISHASP(,,ser=ORGL8,,,,)->found=1,port=0,stat=0,'
50:36.906007-1,HASP,1,process=1cv8c,Txt='
MEMOHASP_READBLOCK(,port=102,ser=ORGL8,pos=0,size=5,,)->,,stat=0,buf=0100000000000070BCE5'
50:36.906009-1,HASP,1,process=1cv8c,Txt='
MEMOHASP_HASPID(,port=102,ser=ORGL8,,,,)->id=1559132065,,stat=0,'
50:36.906011-1,HASP,1,process=1cv8c,Txt='
MEMOHASP_READBLOCK(,port=102,ser=ORGL8,pos=56,size=2,,)->,,stat=0,buf=0A00FFFF'
50:36.906013-1,HASP,1,process=1cv8c,Txt='
MEMOHASP_READBLOCK(,port=102,ser=ORGL8,pos=58,size=5,,)->,,stat=0,buf=FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF'
50:36.937001-1,HASP,1,process=1cv8c,Txt='
MEMOHASP_HASPID(,port=102,ser=ORGL8,,,,)->id=1559132065,,stat=0,'
50:37.062000-0,EXCP,1,process=1cv8c,OSException=1cv8c_8.3.8.1964_ff080170_20160831145037_5236
50:37.062000-0,EXCP,1,process=1cv8c,OSException=1cv8c_8.3.8.1964_ff080170_20160831145037_5236
50:37.062001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
50:37.062002-686999,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=5304,process=1cv8c
50:44.406001-0,EXCP,1,process=1cv8c,DumpError=C:\1C_Info\Dumps\1cv8c_8.3.8.1964_ff080170_20160831145037_5236.mdmp

Или я не там смотрю?  Тут не понято (
8 Spieluhr
 
31.08.16
11:24
Оно, ругается на винду
50:37.062000-0,EXCP,1,process=1cv8c,OSException=1cv8c_8.3.8.1964_ff080170_20160831145037_5236

Даже дамп сохранился

50:44.406001-0,EXCP,1,process=1cv8c,DumpError=C:\1C_Info\Dumps\1cv8c_8.3.8.1964_ff080170_20160831145037_5236.mdmp
9 Mariiaki
 
31.08.16
11:30
(8) А как посмотреть что в дампе и почему ругается?
10 zva
 
31.08.16
11:37
А 1С совсем не ломаная?
11 Mariiaki
 
31.08.16
11:40
(10) Совсем не
12 Spieluhr
 
31.08.16
11:42
13 Spieluhr
 
31.08.16
11:43
14 Mariiaki
 
31.08.16
13:01
(13) Спасибо. Попробую разобраться.
15 Mariiaki
 
01.09.16
06:43
Проблема решена!
В журнале системы нашла такую ошибку:
Источник события: TermServDevices Код события: 1103 Описание: Произошла внутренняя ошибка связи. Перенаправление вывода на печать не будет более использоваться для единственного сеанса пользователя. Проверьте состояние перенаправителя устройства служб терминалов в папке "Система" диспетчере устройств.
Удалила принтер у пользователей, у которых была проблема, как оказалось его недавно подключили. И в итоге проблема исчезла.
Всем спасибо!
16 lubitelxml
 
01.09.16
09:00
(15) жесть какая
17 T3Mka
 
01.09.16
10:05
женщина айтишник - сильно
18 Mariiaki
 
01.09.16
10:17
(17) чем сильно? глупостью?
Есть два вида языков, одни постоянно ругают, а вторыми никто не пользуется.