Ребята, привет! У кого-нибудь было такое, что в ходе процесса согласования статус задачи не меняется? То есть пользователь заходит в задачу, нажимает "Согласовано", но статус задачи не меняется. Она продолжает оставаться в состоянии "Согласовать" и сделать с ней что-либо у пользователя возможности уже нет. Релиз 2.0.19.1.

такого не было

(0) >Она продолжает оставаться в состоянии "Согласовать" и сделать с ней что-либо у пользователя возможности уже нет

Такое может быть в следующих случаях:
1. Процесс прерван
2. Это задача другого пользователя

>пользователь заходит в задачу, нажимает "Согласовано", но статус задачи не меняется

так часто бывает, когда пользователь пи*здит относительно своих действий с задачей. Посмотри в событиях по задаче, так почти наверняка не будет открытия или выполнения, а может и вообще пусто будет

(0) Не встречалось такое. Согласование по почте или прямо в программе?

Я сама тестирую прямо в программе. Захожу под каждым пользователем, указанным в процессе, и согласовываю. Процессы прерываю только в том случае, когда все статусы установлены,но окончательного результата нет.

Есть еще такой момент, что в файловом варианте базы все отрабатывает отлично, а в рабочей базе на сервере - нет.

(5) Ясно. Фоновое задание не отрабатывает. Либо заблокировано выполнение фоновых заданий на сервере приложений, либо само задание с ошибкой выполняется. Проверьте этот момент.

Спасибо огромное за подсказки. Джинн,скорее всего дело действительно в фоновых заданиях.

Ребят,а еще такой вопрос. Кто-нибудь знает,где можно утащить руководство пользователя по 1С,кроме франчей?

Документооборот КОРП,само собой