Для удаленного обслуживания клиентов нам нужно какое-то специальное ПО.
По хорошему надо купить либо TeamViewer либо AmmyyAdmin либо еще что-то, бесплатных программ вроде нет.

TeamViewer 1 лицензия стоит 28 900 руб.
AmmyyAdmin - 2 400 руб.
Кто знает почему такая разница в цене?
Какие есть функции в TeamViewer-е что он настолько дороже?

Что порекомендуете?

(0)А чем бесплатный Тим Вьювер хуже?

(1) после определенного количества использования он пишет "обнаружено коммерческое использование" и начинает разрывать сеансы через каждые 5 мин.

(2)Несколько лет уже пользуемся - вроде не ругалось такой руганью ни разу.

(3) Зависит от ОС где установлено, если это серверная ОС, тогда считается "коммерческое использование"

+(3)Правла я его не устанавливаю, а просто в режиме запуска юзаю

(3) значит немного пользуетесь,
а у нас иногда практически целый день приходиться сидеть в TeamViewer-е

(4) ОС пользовательские

(3) я тоже долго юзал нормально
А теперь ругается

У Тима конская политика лицензировмния , купишь за овер 20 тыс, выпустят новую версию где по сути ничего нового - покупай заново

есть еще radmin

с сайта TeamViewer

"Всплывающие предупреждения генерируются системой автоматически и могут быть отключены только после привязки соответствующей лицензии к устройству или учетной записи TeamViewer.

Возможны случаи, когда TeamViewer неверно обнаруживает коммерческое использование и ограничивает Ваши соединения, даже если Вы не нарушаете условий лицензии. В подобных случаях обратитесь в службу поддержки, опишите ситуацию, в которой Вы используете TeamViewer, и сообщите нам TeamViewer ID. Если использование соответствует условиям лицензии, мы с радостью разблокируем для Вас программное обеспечение."

(9) он разве через интернет по ID-шникам работает?

(9)Он только для локалки насколько я помню

написано в рекламе на сайте что как-то может, скорее всего по  статическому ip

(0) так ведь функционал совсем разный:

1) У ТВ есть серверная версия, которая запускается службой и позволяет подключаться к компьютеру даже если на нем нет активных сеансов

2) У ТВ нужно знать пароль и ИД для подключения, у АА нужен только ИД и, при этом, нужно подтверждение пользователя

3) У АА в версии 3.5, которую я пользовал нет нормального масштабирования экрана

Может уже в АА все изменилось и появились эти функции - давно не пользовался

(9) а вот и нет, используем радмин через инет

(14) да, правильно.

Но АА можно использовать похожим способом как и ТВ.
Достаточно на клиентском компьютере в настройках АА добавить ИД и пароль того компьютера, с которого подключаешься.
И при подключении будет также выдан запрос на пароль.

Масштабирование - да, не удобное

(15) каким образом?

А какие еще есть программы для удаленного доступа?

(18) litemanager , radmin

(14)  У АА в версии 3.5, которую я пользовал нет нормального масштабирования экрана

В АА в настройках судалённой сессии есть масштабирование "Авто". Программа сама подстраивает масштаб, что бы все уместилось.

(17) админ прописал порт подключения на комп, а там далее по локалке, я особо в этой кухне не соображаю, но по сути работает

(0) разница потому что Ammyy рос. продукт, Team - зарубежный

(14) АА умеет запускать как служба и в настройках можно сделать подключение по паролю как для всех так и для отдельных id
(0) АА ты платишь за каждую точку, без лицензии ограничение 15часов в месяц, если ты купишь только себе, то на другой стороне по истечение 15 часов тебя все равно отрубит. Т.е. ты можешь работать с лицензией хоть 200 часов, но с разными пользователями. С одним ограничение остается 15 часов если на другой стороне нет лицензии
ТВ ты покупаешь лицензию только на себя, на другой стороне ставишь только серверную часть не требующую лицензию и работай сколько хочешь и с кем хочешь

(23) ясно,
Получается если много компов, то ТВ выгодней.

А по стабильности работы что предпочтительней?

Я сталкивался с тем что ТВ приводил к "синему экрану".
Точнее при завершении соединения, тот комп к которому я подключался - вываливался в "синий экран"

(3) если подключаться с 1го тимвьювера не более чем к 20-25 компьютерам, ограничений не будет. Дальше считается коммерческое использование и обрывание соединения каждые 5 минут.

(25) лично у меня никогда такого не было. Пользуюсь ТВ уже 5 лет.

А что мешает ставить UltraVNC? Установка и настройка посложнее, чем у ТимВьювер, но работает прекрасно и главное - совсем бесплатно.

А, извиняюсь, это для клиентов, думал для своих компьютеров

(29) >> А, извиняюсь, это для клиентов, думал для своих компьютеров

Не понял.
Если действительно есть такая программа и она позволяет, то поставлю ее и клиентам и себе.
В чем сложность настройки?

а чем плох - удаленный рабочий стол от Google, у некоторых клиентов очень выручает

(29) работает UltraVNC через интернет или нет?
не понятно

а зачем вообще 3-х лиц к доступу привлекать?
сервер ovpn решит все проблемы.

(33) +1

Средство "удаленный помощник" генерирует файл в котором есть LTICKECT запись для подключения "в прямой видимости" и RTICKET запись, в которую можно записывать всякие ухищрения, типа проброшенного порта. Запись LTICKET можно стереть.

(33),(34),(35)
а есть где-нибудь понятное описание как этим пользоваться?
сходу не понял

(0) пользуюсь бухфоном

(35) а как его найти в Вин 8 - 10? и тот, который запускать админу тоже?

(37) он позволяет видеть весь раб. стол? Я думал, что только саму 1с

(37) какие возможности? стоимость?

(39) весь

(40)
1. дополи 1с-коннект теперь, как служба ставится
2. для меня бесплатно

(38) Для работы в отсутствие пользователя есть rdp. Для работы и обучения - вот этот вариант. Обучающий тупо щелкает на правленном файле и 8-10 венда его нормально открывает. Вообще в 8-10 винде через поиск по настройкам находится средство удаленной помощи.

(0) Поищи reid.exe для TeamViewer

(0)  28 900 / 12 это 3000 руб./месяц если в кредит брать, я х.з. что у Вас за бизнес, если такие расходы себе позволить не можете.

(44) маленький пока бизнес, только на хлеб хватает

(3)Я покупал TeamViewer однажды поздно вечером в условиях глубокого цейтнота. Подключился удаленно к БД. Сделал некоторые изменения в БД и запустил перепроведение. И вдруг получил сообщение относительно TeamViewer на предмет коммерческого использования и был отключен...
Судьбу испытывать не стал. Купил лицензионный TeamViewer и благополучно доработал в этот вечер.
На сегодняшний день я этой программой пользуюсь и вполне доволен. Если пользуешься TeamViewer постоянно, то лучше купить лицензионный.
(24)+1

(46) лицензия действует только для текущей версии?
что делать когда выйдет новая версия?
Новую лицензию покупать?

(0) Чем не устраивает поднять свое ПО на своем сервере? Это намного дешевле и даже проще для конечных пользователей.

(48) А как там с твой нетленкой, когда потестировать можно будет?

(48) а какое?

(49) Нетленка работает, но во избежание проблема с баном антивирусами и браузерами продакшен не планируется.
Реально понимаю что ТВ не конкурент и почти любой может собрать такое сам из VNC+VPS

бесплатное решение:
мвпн-сервер + активировать удалённого помощника

(50) Ну банальное https://habrahabr.ru/post/137723/

(47)я купил TeamViewer недавно. Судя по аналогичным веткам на Мисте, время от времени нужно будет покупать обновления на следующие версии. Но это дешевле.
"Берем бизнес версию -
Цена покупки около 30тыс.
Цена обновления на следующую версию 6-9тыс."
"Я купил тимвьювер лет пять назад он тогда еще стоил около 20тыс.
Каждый год обновляю. Оттуда и цена. Посмотрите внимательно на цену обновления на следющую версию.
Она составляет примерно 25% от цены покупки. Обновление раз в год."
TeamViewer - "Невозможно установить соединение"