Имя: Пароль:
JOB
Работа
У клиента накрылась база, но у меня она есть, сколько взять с бедолаги?
, , ,
0 Aleksey_a_z
 
14.10.16
16:44
У клиента накрылась база, что такое резервные копии он не знает, я когда то месяца два назад ему настраивал и соответственно копировал себе ее на комп.
Вот теперь думаю сколько запросить, с одной с одной стороны наживаться на чужом горе как то не прилично, с другой стороны они занимаются бизнесом. В общем сколько содрать?
159 Tolia_2016
 
15.10.16
11:41
(158) Твоя база оказалось у него не по его вине, он не пришел ночью и не украл её у тебя, пока ты спал. А если тебе пох на бэкапы и элементароное понимание вещей, это не его проблемы.
160 ifso
 
15.10.16
11:41
угу, если им надо и оно у тя есть - отдай, иначе наживаться/вымогательство/ипрочее

(158) сначала бы забрал, а потом набил или бы набил не получив че хотел?
161 Tolia_2016
 
15.10.16
11:43
(158) А за рукоприкладство - слив базы в налоговую.
162 АнтонБ
 
15.10.16
12:04
(155) Да это замкнутый круг.
Но начал его бизнес.
Убирая стабильные ставки и нанимая аутсорс используя удаленку.
И тепепь все будет в эту сторону идти.
Не от работника (программист 1с) эито зависит.
И это не выбор работника.
Закрыть ставку и нанимать на разовую работу.
Глобально прорывают при таком раскладе работники.
Так что если случайно повезло нужно брать и валить.
163 Tolia_2016
 
15.10.16
12:06
(162) Ничего, скоро южане научаться 1эсу. Вот тогда точно будем ТЗ на сто тыр делать за сто рублей.
164 Tolia_2016
 
15.10.16
12:11
От монополизма еще никогда никому хорошо не становилось.
165 АнтонБ
 
15.10.16
12:19
(163) Те южане что программировать умеют идут сразу на запад.
Удаленка западная.
И с 1с не связываются.
В 1с много гемора и язык надо знать.

Те Южане что не умеют программировать те и в 1с не смогут.
166 АнтонБ
 
15.10.16
12:20
(164) Для бизнеса монопольная прибыль это лучший рынок.
Бизнесу польза.
167 Tolia_2016
 
15.10.16
12:27
(166) Даже оголтелый капитализм не согласен с вами!
168 Tolia_2016
 
15.10.16
12:28
(166) А как же конкуренция во благо улучшения продукта? Ведь прибыль - это всего лишь конечные потребители.
169 Tolia_2016
 
15.10.16
12:29
А если будут жрат что дают, без вариантов, так это уже коммунизм например )
170 youalex
 
15.10.16
12:56
(0) <В общем сколько содрать?>

Ориентируйся на сумму, которую "шифровальщики" просят за "восстановление". Это твой рынок.
171 youalex
 
15.10.16
12:59
(110) На этом - тоже часто учитывается
172 youalex
 
15.10.16
13:04
+ Кстати, подоходный не забудь заплатить с "содранной" суммы.
173 АнтонБ
 
15.10.16
13:06
(168) Конкуренция это вред для бизнеса и польза для клиента
174 АнтонБ
 
15.10.16
13:10
(169) http://50.economicus.ru/index.php?ch=1&le=4&r=s&z=1
Монополия это то к чему любой бизнес стремится.
Пример брендирование специально сделан для захвата доли рынка.
И причина бренда - право на монопольное использование его.
175 АнтонБ
 
15.10.16
13:13
176 baza1978
 
15.10.16
14:02
(0)
оценивать только экспертным путем

1. насколько ценны данные для клиента, готов ли он столько заплатить в принципе.

2.не придет ли ему в голову нанять отморозков/ментов чтобы получить базу обратно ибо так будет дешевле

3. оценить вероятный будущий кешфлоу от клиента, то есть либо щас срубить сотку либо отдать за так и потом клиент от умиления сходу закажет работ на две сотки.

4. что-то еще

все остальные разговоры про не наживаться про горе и прочее - удел лузеров, тут чисто бизнес а не приют для детей-сирот, ничего личного.
177 АнтонБ
 
15.10.16
14:04
(176) Да это бизнес.
У тебя право забрать деньги.
Не забрал считай у своих детей своровал.
178 Злопчинский
 
15.10.16
14:15
(174) правильно
Поэтому любой одинэсгик пиочщий велосипед лч конторы или спеыиал изированное решение поступает правильно сажая на иглу
179 Jump
 
15.10.16
15:22
(156) Как шифровальщик сможет съесть бэкапы клиента, которые находятся на моем сервере?
180 Saruc
 
15.10.16
22:12
Была такая же ситуация, просто в подарок копию отправили хозяевам. Удалив у себя, впоследствии
181 Злопчинский
 
15.10.16
22:20
Я вот тут код не написал, может мне кто-то напишет? В подарок..?
182 Jump
 
16.10.16
09:18
Не я считаю что это вымогательство и за такое надо сажать или как минимум бить морду.

Есть база - отдать.
Не хочешь отдавать не отдавай, твое право.
Но продавать в данном случае нехорошо.
183 ifso
 
16.10.16
10:38
(182)
> Но продавать в данном случае нехорошо.
типа, если берем бабло не за саму базу, а за посмотреть, есть ли оно в наличии, то гуд, не?
184 Pahomich
 
16.10.16
10:56
Хапуги есть среди всех слоев...1сники не исключение
185 Biker
 
16.10.16
11:02
Поменяй на год обслуживания и резервирования данных. Так будет честно.
186 Vladal
 
16.10.16
11:36
(4) Мое - неодобрение. Добросовестный 1С-ник расскажет клиенту и/или его админу о необходимости ежедневного архивирования баз.
187 Vladal
 
16.10.16
11:37
(95) ПРиехал, восстановил тот бекап двухмесячный, взял почасовку и обучил делать бэкапы. Им еще вбивать первичку за это время.
188 craxx
 
16.10.16
11:39
(0) Продай ему тыров за 15. Вообще с таких, которые ищут где дешевле, притом не стесняясь об этом тебе напоминать - надо драть три шкуры. Прочь моральные угрызения.
189 NorthWind
 
16.10.16
13:39
(181) код другое дело. Это конкретная работа, работать на вас забесплатно вроде как никто не должен. В случае с копией никакой реальной работы проведено не было, просто нажива на том что челу случайным образом не повезло. Это все равно что требовать бабла за вызов скорой помощи с человека, которому сало плохо на улице.
190 NorthWind
 
16.10.16
13:39
* стало
191 NorthWind
 
16.10.16
13:45
Понятно, что у нас капитализм и бла-бла-бла, но такое поведение просто характеризует человека определенным образом. Пропадает желание здороваться с ним за руку и т.д. Так что я бы не стал так делать. А так, конечно, каждый решает сам.
192 Frya
 
16.10.16
20:31
Беру 1 час за установку 1С и подключение базы.
Ко мне "лихие" деньги не прилипают)))
193 Сияющий Асинхраль
 
16.10.16
21:45
Было у меня как-то, прихожу к клиенту базу обновлять, а бухша вытаскивает откуда-то флешку и просит базу на этой самой флешке обновить, причем, именно на флешке, ибо база работает с флешки... Ну, я как честный гражданин прочитал коротенькую лекцию бухше по поводу того, что, дескать, флэшки имеют очень малое число циклов перезаписи, а 1С трет диск очень хорошо. Попросил на флешке базу не держать ибо чревато. Обновил и ушел. Забавно, что в процессе обновления базу на всяк случай скинул себе на флешку... Через пару дней звонок - база прекратила свое существование :-) !!! Посмеялся я и отдал ту свою копию бесплатно...
194 NikVars
 
17.10.16
09:48
(193) Твои истории ТС не вылечат. Он сюда пришел в поисках обоснования своей жадности.
195 StanleyMarsh
 
17.10.16
09:54
(0) поступи так как хотел бы чтобы поступили с тобой.
196 newbling
 
17.10.16
10:15
(129) мб ты мало зарабатываешь потому что такой добрый и не жидло =D
197 Любопытная
 
17.10.16
10:26
(0) Ну что? Сколько заработал в итоге?
198 nicxxx
 
17.10.16
10:55
(18) согласно твоей логике, фармкомпании тоже зарабатывают нечестные деньги, наживаются на чужих бедах. что за бред вообще? это бизнес. у заказчика есть необходимость восстановить базу, у исполнителя - возможность, так почему он не должен заработать на своей дальновидности?
199 NikVars
 
17.10.16
11:01
(198) Да. Именно так. Неадекватность цен на лекарства косвенно подтверждается разными постановления нашего правительства для компенсации этой логичной "справедливости" (с твоей точки зрения) для большей доступности лекарств особенно для регулярно нуждающихся в них. Насколько это удается - это уже другой вопрос.
200 Iron
 
17.10.16
11:02
(0) У меня была интересная ситуация с потерей базы. Давным-давно я работал эникейщиком в небольшом холдинге из маленьких торговых конторок.
В каждой конторке делал бэкапы примерно раз в 5 дней. Базы были с информацией, которая была частично не официальной, т.е. документов не было, восстановить все полностью на основе бумаж документов невозможно.
В один прекрасный момент диск полетел, т.к. пришла проверка и диск с испугу дернули из компа на горячую. Диск восстановлению не подлежал.
Тут я поискал и с радостью сообщил, что сделал внеплановый бэкап 2 дня назад. И тогда я первый раз столкнулся с жестокой действительностью. Мало того, что меня не похвалили, но еще и директор конторки обвинил меня в том, что есть и моя вина в произошедшем. И вообще предложил разделить убытки от двухдневных потерь информации (он даже посчитал это как-то) на троих: меня, директора и сотрудника, который выдернул диск из компа, а это составляло на тот момент почти всю мою месячную ЗП.
Я был в шоке. Хорошо, что за меня вступился директор холдинга. Ничего не платил, но настроил бэкап 2 раза в день))

Жестокий бизнес - он такой. Не жди особой благодарности от клиентов, но в их глазах ты вырастишь, это точно. Настрой им бэкап - за это и возьми деньги.
201 NorthWind
 
17.10.16
11:08
(198) ну вообще есть мнение, и оно не только мое, что с фармой дело именно так и обстоит. Зарабатываются сверхприбыли, при этом достаточно велики человеческие жертвы среди больных, столкнувшихся с недоступностью для них некоторых препаратов.
202 PCcomCat
 
17.10.16
11:35
(1) Неактуальный архив отдать так, бесплатно. А деньги нужно брать за восстановление битой базы, но не наглеть.
203 PCcomCat
 
17.10.16
11:36
+(202) Ну и платно настроить архивирование. Теперь клиент знает цену данным.
204 Shurjk
 
17.10.16
11:52
Если опустить моральные аспекты, что ты ему скажешь? Типв есть старая база но бесплатно тебе не отдам тут конечно ряд вопросов возникнет, почему за деньги и почему она вообще у тебя вдруг осталась? Готов на них отвечать тогда вперед.
А если возьмешь деньги типа как за восстановление то как объяснишь отсутствие последних двух месяцев?
205 Alexor
 
17.10.16
11:58
Тут еще такой момоент может быть, если не аккуратно, то можно на вымогательство приплыть.
206 JeHer
 
17.10.16
11:59
(205) >Тут еще такой момоент может быть, если не аккуратно, то можно на вымогательство приплыть.

По ходу, ТС уже приплыл )
207 FullMoon
 
17.10.16
12:07
(0) Не держать у себя чужие базы
208 Irbis
 
17.10.16
12:27
(0) Я когда-то за такое брал ровно как за два часа работы. Привезти-увезти БД на носителе. Тем более что и сама БД вам не принадлежит.
209 Jump
 
17.10.16
12:33
(208) А интернет на что?
210 Jump
 
17.10.16
12:34
(206) Ну это и есть вымогательство - требовать денег за то что тебе не принадлежит.
211 stix2010
 
17.10.16
12:44
(0) настраивал настраивал, а бэкапы не настроил, это с тебя надо деньги брать
212 Irbis
 
17.10.16
13:33
(209) Я тебе страшную тайну открою. интернет есть не у всех, а во то время и подавно был не у всех. И не всякий файл пролезал через него по модему.
213 sergeev-ag-1977
 
17.10.16
15:00
Не позорься - будь великодушным.

А вообще что не подсказал клиенту резервное копирование (если знал что нет), то нужно гнать в шею.
214 shinobufag
 
17.10.16
15:06
> не подсказал клиенту резервное копирование
В 99% подсказывай не подсказывай, пока не екнет, не зашевелятся.
215 ifso
 
17.10.16
15:35
(189)
> В случае с копией никакой реальной работы проведено не было
так может оно и щас само восстановится, не?
216 mishaPH
 
модератор
17.10.16
15:40
(215) ну он время то потратил на копию. время оплачивалось. чисто гипотетически.
217 sema76
 
17.10.16
15:43
Естественно всех клиентов нужно предупреждать о возможной потенциальной потере данных. Я всех своих клиентов учу в ручную делать копии базы и объясняю, что копия должна храниться на другом физическом носителе, и не должна храниться на флешке.
И много было случаев когда базы портились. Методов восстановления разных много, все от ситуации зависит. Так вот за восстановление беру деньги, за время, за которое восстанавливаю базу. И может получиться так, что время потратишь, а базу не восстановишь. Бывает такое, и соответственно деньги не за что брать.
Но проблем с клиентами никаких, говорю им, что я вам объяснял про копирование, они мне возразить не могут.
218 sema76
 
17.10.16
15:45
(217) И всегда надо спрашивать можно ли брать с собой копию базы. И тут клиенты разные. Некоторые разрешают, а некоторые категорически против, хотя отношения со всеми доверительные.
219 sema76
 
17.10.16
15:51
(218) Еще одно важное забыл. Никогда не натравливайте автоматическое копирование. Иначе клиент только и будет надеяться на него. И если произойдет потеря данных вас в этом и обвинят. В договоре любой обслуживающей организации написано, что за сохранность она ответственности не несет.
220 6tuf
 
17.10.16
16:07
все зависит от отношения с клиентом. есть ценные клиенты с хорошим отношением, а есть жмоты которые тебя кинут за три рубля. со вторых не грех и срубить лишнего бабла
221 ifso
 
17.10.16
16:16
(216)
> ну он время то потратил на копию. время оплачивалось.
но чего-то должен клиенту таки остался. чисто гипотетически. не?
222 OldMonk
 
17.10.16
16:22
ТС, 3 дня уже прошло, чем всё закончилось? Сколько слупил?
223 senior
 
17.10.16
16:34
просто филантропы собрались в ветке
224 D_Pavel
 
17.10.16
17:02
(0) Если клиент больше не нужен, или собираешься бросить 1С, то можно любую цену запросить, на которую он согласится.
Учитывая что за восстановление харда взяли 20 тыщ, можно пропорционально прикинуть, что за базу можно было бы взять 5 тыщ если бы она была свежая. За двухмесячную соответственно меньше, около 1-2 тысяч рублей.
Но если клиент еще нужен, то я бы порекомендовал не брать деньги за базу.
225 Azverin
 
18.10.16
13:08
ТСу - позор!
226 Мойдодыр
 
18.10.16
13:29
(225) Наоборот. Респект и уважуха
227 Джинн
 
18.10.16
13:32
(223) Я бы на халяву отдал. Хорошие отношения стоят гораздо дороже тех копеек, которые можно содрать с клиента. Все окупится с лихвой.
228 bolder
 
18.10.16
13:44
(206)ТС похоже приплыл...В КПЗ наверное уже.
229 Турист
 
18.10.16
15:07
(227) какие еще хорошие отношения с ларечниками, которые за косарь мать родную продадут ))

(0) драть с них по полной, пусть полностью почувствуют важность бэкапов )
230 uno-group
 
18.10.16
16:46
Брать стоимость вызова и настройки бекапа.
Привести базу настроить бекап. Оценить, что из битой базы можно вытянуть и если можешь то оценить эту работу соответственно.
231 Azverin
 
18.10.16
16:48
(226) нет, чтобы предложить им настроить архивацию и срубить бабла, как специалист, так он как вымогатель действует. презираю таких.
232 andrewrocker
 
19.10.16
05:09
А почему бэкапа не было?
233 Повелитель
 
19.10.16
06:55
(0) Типовой одинэсник, тупой и жадный )))
234 ТупойИЖадный
 
19.10.16
07:45
Я бы отдал за так. Это деньги не заработанные. Жизнь меня как-то убедила, что такие деньги пользы не приносят. В крайнем случае, пусть расходы твои (проезд, немного времени) оплатят.
235 Повелитель
 
19.10.16
08:00
Я тоже голосую, что отдать бесплатно. Взять только за потраченное время.
236 mishaPH
 
модератор
19.10.16
08:02
Я бы вообще не сказал. что у меня есть их база.. Сказал бы что уничтожаю всегда. проблем нет.

А так - вы у клиента увели базу..

взял бы битую и немного с ней поработал... сказал бы. чо вот до такой даты востановить удалось
237 mr_fix
 
19.10.16
08:20
(236) +100500 :)
238 quit
 
19.10.16
08:38
(0) Говоришь что тоже возмешься восстановить, потом скажешь что восстановилась тока копия,месячной давности, цена вопроса, предположим 20 тыщ.
239 quit
 
19.10.16
08:39
(104) + 1000. Правильно делаешь. На благодарности ребенку еды не купишь в магазине. Пусть за благодарности лохи работают.
240 quit
 
19.10.16
08:40
(111) пустоцвет?
241 quit
 
19.10.16
08:41
(129) Убей в себе совка, 1с это бизнес, а жадный клиент должен платить
242 ТупойИЖадный
 
19.10.16
08:41
(238) Это палка "на двух концах". Меня как-то бух попросила открыть на редактирования запароленный файл. Ради прикола сделал несколько попыток брутфорса. Подошел "123".
С тех пор от меня всегда требовали открывать запароленные файлы и я всегда вынужден был объяснять, что то была удача - мне не верили.
Так что восстановив базу рискуешь прослыть восстановителем баз. Хорошим, но капризным.
243 quit
 
19.10.16
08:42
(141) Солидарен
244 ТупойИЖадный
 
19.10.16
08:45
Кстати, если клиент хороший, можно помочь и не навариваясь. А если говнистый, то договорившись с тобой об оплате, он тебя еще и подставит как вымогателя (база то тебе не принадлежит).
245 AlexToo
 
19.10.16
09:25
Ну давай сдери большие деньги, за возврат их же базы, если клиент не дурак, то возможно выкупит у тебя базу и больше с тобой не свяжется...
246 evorle145
 
19.10.16
09:44
(99) в Бога веришь?
247 LeReve
 
19.10.16
11:47
Сколько тут "честных", и готовых работать за спасибо. Только все это на словах :)
248 Туц
 
19.10.16
14:54
(204) Говоришь была копия, где не знаю удалил. Могу попробовать поискать. Цена от 100 тыс.. Дорого? Ну тогда пока.
249 Туц
 
19.10.16
14:56
(227) С некоторыми иметь дело себе дороже. Мало того что гемор поимеешь так он ещё и антирекламу сделает. Мне тут один позванивает из таких. Трубку не беру. Бизнес, ничего личного.
250 mishaPH
 
модератор
19.10.16
15:00
(246) маразм спрашивать о боге в коммерческой организации.
251 Турист
 
19.10.16
15:21
(247) все эти "честные" сидят на фикси, поэтому могут позволить себе заниматься благотворительностью за счет своего работодателя )
252 lex-kex
 
20.10.16
21:43
(0) Жадность фраера погубит
253 LazyStranger
 
20.10.16
21:57
денег бы не брал, вернул бы в обмен на пару литров коньяка хорошего
254 bolder
 
20.10.16
22:14
(253) Что явно больше часа работы.Хитер! )))
255 LazyStranger
 
20.10.16
22:22
(254) хороший - не всегда дорогой, 5-звездочный дагестанский Избербашского завода из фирменного их магазина меня, в данной ситуации, вполне бы устроили; в условии задачи упоминается что клиент левый и эпизодический, постоянному клиенту отдал бы бесплатно не раздумывая, хорошие отношения с ними всяко ценнее стоимости пары часов работы
256 Светлая голова
 
23.10.16
13:00
урви кусок , был бы я в твоей ситуейшн долго бы не думал начал торги .  50 т и планку понижал бы
257 Светлая голова
 
23.10.16
13:01
базу ты у них не спер нет?
258 lvz
 
23.10.16
13:57
Я бы бесплатно отдал, и многие тут так же.
Но это не показатель. У меня клиентов не много и они приличные люди.
А у автора клиенты может быть гады, которые пытались кинуть его не раз, и при этом он с ними работать продолжает.
Для меня такое странно, поэтому не смогу дать совет, сколько содрать :)