Установили 8.3.9.1818 на сервере, отвалились объекты active document с шаблонами Word. При попытке загрузить в конфигураторе docx в active document пишет "Неизвестный формат файла", до перехода сидели на 8.3.6.2152, все открывалось. Word 2007 32 bit. В чем может быть дело?

Грузи с расширением .doc

(1) та же ошибка

(2) Может быть, в описании к новой платформе что-нибудь есть на эту тему. Я бы на копии поэкспериментировал с платформой 8.3.8

Word 10 не пробовали установить? 8.3.9 под него затачивалась

32х битный activex не должен работать в 64 битном контейнере.

Или ставить 32х 1С или 64х Word (есть ли такой?)

еще можно попробовать настроить как outproc как с оле.