принтер печатает на любой ленте( темно синия .белая коричневая. нейлон. самоклеющие этикетки) но то не на черной сатиновой ленте. напечатает 3 см от заданово слова и начинают мигать индикатора condition и error. выставляла настроики для темной ленты для датчика просвета но тоже толку нет. почему ?

Скорей всего, нужно инвертировать датчик - если таковое есть в настройках.