Здравствуйте!

Юзер пожаловался, что удалил пункт меню "документы" - случайно удерживая alt перетащил за пределы меню, оно и удалилось. Спрашивает как вернуть. Я с такими финтами не сталкивалась еще, гуглю, но может быстрее кто-то подскажет? (КА 1.1, обычные формы, 8.3)

И попутный вопрос - если у пользователя не установлен основной интерфейс - как понять, какой именно открывается по умолчанию?

1с-ку  перезапускал, если не врет - не помогло

Кеш почистить

(0) Клик правой на панели, Настройка, Сбросить.

Про восстановление меню polosov абсолютно правильно написал.
Что касается интерфейса по умолчанию, то он в свойствах конфигурации указывается.

+(3) Единственное выделить надо "Главное меню" и потом клик на сброс

(5) помогло, спасибо огромное!
элементарно, а фиг с ходу догадаешься :)

(4) спасибо, тоже увидела. единственное не понятно - у этого, установленного как основной у конфигурации интерфейса, галка "переключаемый" стоит, но его нет в списке для "переключить интерфейс" - соответственно переключишься на какой-то другой, а к этому вернуться не выходит. не очень критично, но хотелось при случае разобраться..