Приветствую вас форумчане.
Стоит задача структурировать в одном месте обращения от пользователей и организовать работу служб IT. Штат около 50; сотрудников IT 10. 1с-ники, сис. админы, веб дизайнеры.
Для IT соответственно, или распределение задач ответственным или сами разбирают. Много задач по доработки 1с.
Если есть опыт работы с этими программами поделитесь опытом (сложности, удобства, доработки, + - ) или порекомендуйте ПО.
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой