У организации в параметрах учета - расчет ЗП стоит галочка "при начислении ндфл принимать..."
При начислении ЗП всем сотрудникам удерживает ндфл корректно.
А одному сотруднику когда проверяешь по справке 2 ндфл удержание не происходит.
для примера:
https://cloud.mail.ru/public/MP9w/PnXYqxsDe
По РН "ндфл к зачету" для данного сотрудника стоит запись на требуемую сумму со знаком минус
Где может быть ошибка?

А зп то выплатили этому сотруднику?

(0) Значит ранее есть в регистре "НДФЛ к зачету" по этому физлицу запись в плюс. Ищи.

Можно в копии перепровести начисление.Справку тоже можно обновить.Не поможет,тогда в регистр и смотреть

(3) Препроводили начисление и справку тоже обновляли.
ЗП за январь. в регистре за 2017 только запись на этого сотрудника на требуемую сумму. Идет как списание, это меня и смущает.

(4) погоди,какой 2017?у тебя на скрине 2015.Не хочешь рассказать чуть подробнее

(5) это для примера из демо скрин

У сотрудника есть вычеты, но они корректно обрабатываются. ндфл берется от оставшейся разницы.
Возможно проблема именно в этой записи в регистре.

(7)где они берутся,в демке-твоей нет.

если приведу скрин станет понятнее?
там разница: облагаемая сумма меньше на сумму вычетов и с нее уже берется сумма налога

Не очень.У тебя проблема,что удержанная 0?В справке или в регистре по ндфл.

да в справке сумма налога
удержано 0
не удержано 300

(11) пока пофиг,что в справке.в регистре что?

в регистре запись на сумму 300 стоит со знаком -

(13) минус или расход?

давай скрин

примерно следующее
остальные записи идут за 2016
https://cloud.mail.ru/public/KTSJ/rquMTkDXi

(16) возможно, вы когда-то удержали слишком много. Что говорит Анализ налогов и взносов за весь период?

вот что есть по этому человеку
https://cloud.mail.ru/public/33M6/WZKBSANBV

еще и бюджет

начисляют похоже странным графиком

Про бюджет вообще ничего не знаю. Там наверняка есть какие-то особенности.
Но вот эти 328 рублей закрывают удержанные ранее 820 рублей. Откуда берутся те 820?

ндфл за ноябрь с зп 2 тыс идет с минусом... там вычеты на ~8000
т.е. пока 820 не закроются ндфл удерживать не будет?

это скорее похоже на перерасчет

а в бюджете случаем не распределяется по статьям ли ндфл?