Изучаю конфигурацию документооборот 2.0. В книге описывается настройка программы. Но, как непосредственно пользователь работать, непонятно. Какие алгоритмы работы, и для чего какой документ/шаблон, не понимаю. Где бы почитать. И правильно ли писан следующий алгоритм:
Допустим, фирма работает по заявкам. Секретарь принимает заявку в вид входящего документа, и отправляет на исполнение, с указанием пользователя , который должен исполнить. Он принимает заявку, делает что надо и после нажимает кнопку исполнено.

Да, как сделаешь, так и будет. Можно так, ка ты написал, можно комплексный процесс, в котором первое поручение секретарше "Зарегай заявку", второй поручение исполнителю из документа "обработай". Полная свобода творчества

(1) Т.е. документооборот фирмы/предприятия сугубо творческий процесс(ну или как сами заказчики захотят)? Нет здесь никаких стандартов? И вот еще что. Создал я внешний документ(заявка от клиента), при нажатии создать, появляется список, но его там нет. Выбираю пустой документ, и в появившемся окне могу выбрать из списка свой документ. Почему он не появляется сразу в списке?

меню - главное - в правой стороне подраздел "Узнать больше" - видео , смотрим вебинары

(2) >Нет здесь никаких стандартов?
каких стандартов тебе хочется?

остальное я вообще не понял, о чем ты

На ютубе есть ролики.

(4) обычно с такими конструкторами должен прикладываться толмут "бест практис"

(6) после выхода 2.1 (корп) выяснено (и ранее так же, многие релизы), что любой "практикс" нафиг сметается новой идеологией нового релиза (даже не версии программы) !!!

(5) По старым версиям, в основном. А применять к новой не имеет смысла по причинам, описанным в (7)