Не первый раз сталкиваюсь с тем что пользователь не может открыть форму элемента(со слов жмет два раза ничего не происходит). На деле открывается форма элемента, но где то за рабочей видимостью. Для отображения приходиться нажимать на вкладке окна восстановить положение окна или чистить кеш.
Что это за баг платформы и из за чего он происходит?

Были такие косяки на старых платформах, уже давно такого не видел. Платформа какая?

(1) тоже было такое на 8.2. На 8.3 вроде не встречалось.