Привет!

Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой: "Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)"

Розница, редакция 2.2 (2.2.4.33)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2170)

Ошибка происходит при возврате товара в док. чек ККМ. Сама продажа адекватная, т.е. товар, сумма, вид оплаты, полностью соответствует возврату.

Позвонили спецам по ККМ, они сказали - "в 1с должна быть настройка где-то КОнтроль наличных, её надо отключить".

Походу врут... В упор не вижу этой настройки..

Ошибка возникает в Функции Закрыть чек, на строке -

Ответ = ОбъектДрайвера.ЗакрытьЧек(ПараметрыПодключения.ИДУстройства,
                                          СуммаНаличнойОплаты, СуммаБезналичнойОплаты1, СуммаБезналичнойОплаты2, СуммаБезналичнойОплаты3);


В "ОбъектДрайвера.ЗакрытьЧек" провалиться уже не дает, т.к. идет обращение к драйверу.

А деньги в кассе есть что бы их отдавать, х отчет сними?

Забыл написать, что ошибка возникает только при возврате на Платежную карту

Терминал к один сэ подключен или без подключения?

(3) Терминал эквайринга без подключения к ПК.

А в настройках ТО стоит что он без подключения?

Смотри еще виды оплаты

Вроде все ок:

http://joxi.ru/DrlMM7EfwZewmP
http://joxi.ru/1A5JJQRUX1vMrE

и флаг стоит Использвать ЭТ без подключения к системе

Сейчас еще попробуем сделать возврат напрямую через драйвер, но даже если получится, то все-равно не понятно в чем проблема может быть...

http://docplayer.ru/41688830-Soderzhanie-soderzhanie.html
вот тут есть твоя ошибка Стр 143

и обрати внимание, там может быть смешанная оплата чека

Благодарю. Видел я вчера это. Только решение проблемы там указано - "Закрыть  чек  типом оплаты «Наличные» или Отменить чек",

какой-то бред, потому как продажа была с платежной карты и возврат делаем на платежную карту день в день, из-за этого вид "наличные" выбрать не можем. Да и отменить чек - тоже не решение проблемы.

Да и смешанной оплаты не было, 100% только платежная карта, как при продаже, так и при возврате

А попробуй чек на возврат не на основании сделать, а просто отдельно.
И еще попробуй такой вариант:
Сделай чек на возврат Упр режиме и сделай чек на возврат в ОП альтернативный режим РМК
У моего клиента стоит такая конфа, проблем нет

(13) А он и так на основании не делается, просто создается новый чек и выбирается  Вид операции - "Возврат", при этом появляется обязательное поле "Чек продажи".

Эта ошибка появляется как если создавать отдельный док Чек ККМ, так и в режиме РМК.

Или что ты имеешь ввиду под "ОП альтернативный режим РМК" ?

ап