Имя: Пароль:
1C
1С v8
Не обновляется Бухгалтерия
, ,
0 ivldenis
 
10.03.17
12:55
Добрый день. Такая проблема. Бухгалтерия предприятия 3.0 (3.0.46.18), платформа 8.3.9.1818. При попытки поставить любое обновление через конфигуратор 3.0.46.19 или выше, открывается окно с информацией о том что данный файл не содержит доступных обновлений. И содержит обновления для следующих конфигураций... моя версия там присутствует.
И так с любым обновлением. Обратился в службу поддержки 1С. Там после долгих разговоров, сообщили о том что видимо где то при предыдущем обновление что то не обновилось (до этого обновления ставили франчайзи 1с). И предложили следующий вариант: отключить в Конфигурация\Поддержка\Настройка поддержки\Снять с поддержки. Далее с диска ИТС взять полную обновленную конфигурацию (cf). Потом сделать обновление через сравнить и объединить конфигурацию из файла с указанием cf файла. Что было и сделано. Далее вошел в предприятие и установились обновления. Обновил так до предпоследней версии. Но проблема так и осталась. Если пробовать обновлять через файл обновления, так же выскакивает информация о том, что нет доступных обновлений.
2 h-sp
 
10.03.17
13:00
обновлять надо не через "через сравнить и объединить", а через обновить.
3 k1noshkin
 
10.03.17
13:01
(0) Попробуй cf загрузить не через сравнить и объединить, а через "загрузить конфигурацию из файла". Вроде проблема из-за необновленной конфигурации поставщика, давно с такими не сталкивался.
4 ivldenis
 
10.03.17
13:40
h-sp это был совет поддержки 1С. Т.к. стандартно не получается.

k1noshkin так то же пробовал. Так же пишет, что файл не имеет обновлений для моей версии.
5 Dark_Warrior
 
10.03.17
13:46
(4) При загрузке cf не проходит обновление. Вы не так поняли (3).
6 пипец
 
10.03.17
13:48
(0)а франчи вам не доработанное "обновление" ставили случаем с какими нибудь документами добавленными типа - расчет процентов по кредиту или еще какого ...

- сделать копию
- снять с поддержки с возможностью обновления
- загрузить чистый цф
7 h-sp
 
10.03.17
13:51
(4) ОДИН раз сравнить-объединить, дальше только обновить.
8 ivldenis
 
10.03.17
14:13
Все что предлагаете, уже делалось. Я же вроде написал.
9 пипец
 
10.03.17
15:13
все делалось (с) не верю (с) что то либо не полностью сделалось либо не все варианты , либо не всю начальную (вводную) информацию выкладываешь
10 ivldenis
 
10.03.17
17:03
Есть копия базы обновленная один раз через CF.

[img]https://img-fotki.yandex.ru/get/212758/30401581.13/0_16076e_9f6f913_orig.jpg[/img]

В поддержке она определяется как 46.18

[img]https://img-fotki.yandex.ru/get/228174/30401581.13/0_16076d_d8f4d856_orig.jpg[/img]

Снял с поддержки , сохранил.

[img]https://img-fotki.yandex.ru/get/198613/30401581.13/0_16076c_6dcac7b7_orig.jpg[/img]

Пробую через обновить через файл CF, ошибка

[img]https://img-fotki.yandex.ru/get/50936/30401581.13/0_16076b_fa740dc9_orig.jpg[/img]

[img]https://img-fotki.yandex.ru/get/46400/30401581.13/0_16076a_f5857798_orig.jpg[/img]

Делаю, через сравнение и объединение из файла новой конфигурации

[img]https://img-fotki.yandex.ru/get/94189/30401581.13/0_16076f_dbcf516d_orig.jpg[/img]

Выполняю. И сохраняю конфигурацию.

Захожу в предприятие и делаю обновление. обновилась. Везде показано, что версия 3.0.47.33, кроме в настройках поддержки. Там продолжает висеть информация о конфигурации 3.0.48.18. Попытки обновится через файл обновления cfu до 3.0.48.19 приводят к тем же результатам.
11 h-sp
 
10.03.17
17:11
(10) так 47.18 нельзя обновить на 47.33. Элементарщины не знаете.
12 h-sp
 
10.03.17
17:12
46.18
13 пипец
 
10.03.17
17:15
да уж - во первых посмотреть какой релиз математики (командного файла 1С) используется
- во вторых файл апдейт текстэ в составе файла поставки обновления ПЕРЕД обновлением читать пробовали ?
14 ivldenis
 
10.03.17
17:15
А 47.28?
15 ivldenis
 
10.03.17
17:17
млин. всегда показана 46.28. Я ее просто тут уже обновил cf файлом 47.28, по совету поддержки 1С.
16 пипец
 
10.03.17
17:19
(13) + было - обновили бухию одним релизом а поом чел с другого ярлыка полез и упс - список пользователей исчез, хорошо база файловая была тогда (ну сервер бы другой релиз не должен был пустить, щас вот пускает кажись, нада проверить)
ЗЫЫ и таки релиз поставить нормальный
ЗЫЫЫ у мну 8.3.9.2033
17 ivldenis
 
10.03.17
17:19
я просто показал последовательность, как я делал в самом ночале, при попытке перехода с 46.28 до 3.0.46.19. У меня просто нет под рукой другого бекапа.
18 пипец
 
10.03.17
17:21
+ таки настоятельно советую выяснить о правильности релиза
(изначального , которым обновляли франчи )
19 пипец
 
10.03.17
17:22
+ было как то , связка определенный релиз математики нормально не ставил определенный релиз бухгалтерии , пришлось откатывать назад , прогугли связки релизов по которым идешь
20 Мимохожий Однако
 
10.03.17
17:23
Все эксперименты на копии.
Выгрузи конфигурацию поставщика и загрузи их файла в свою конфигурацию. Перед этим сними с поддержи.
21 пипец
 
10.03.17
17:28
кстати да - старый прикол, добавить в обновление документ и создать файл поставки и обновления, как бы свой с таким же номером - и им обновлять - фиг догадаешься пока полные поставки не сравнишь , так франчи на обновления и подсаживают ))) из серии а мы вам тут добавили удобный документ бесплатно
22 ivldenis
 
07.04.17
12:49
МимохожийОднако
Можно чуть подробней?
Выгрузить конфигурацию поставщика из какой базы? Из чистой обновленной?
23 k1noshkin
 
07.04.17
12:56
(22) Из чистой той же версии, что и проблемная.
24 ivldenis
 
07.04.17
13:19
А критично, чтоб версии были одинаковы? Я просто пробовал более новую конфигурацию поставщика, чем моя версия, загружать из файла в свою. со снятием с поддержки. объединял. и т.д... глюк остался.
25 ivldenis
 
07.04.17
15:19
Все получилось. Спасибо.