Всем - привет!

Обратились знакомые... Мол обслуживает их контора ООО <Название>, деньги берет, толком ничего не делает, даже не обновляет подолгу.

Попросили обновить ЗУП. Пытаюсь, а там хрен там... Залез в поддержку, а там Поставщик ООО <Название>

Похоже, гандурасты пытаются усложнить жизнь пользователям, чтоб не не соскочили, прикрутили базу к себе - любимым, ибо стандартным образом не обновляется.

Завтра добуду типовой релиз CF загружу... Погляжу...

А сегодня выложил поржать, никогда такого не видел...
Ну каково, а?! )))

(0) Ждем контору ВМ-К с фразой "А ты что за куй с горы, метаешь кал, ничего не изучив толком?"

Доброй ночи. Даааа чуден народ. Но клиента терять никто не хочет вот и извращаются как могут.

Еще на свою поделку сделали доделку
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0315/08/49433da8401ea21c66bfb500d5b2d308.jpg

(2) Полгода не обновляют денег получают сам выписку видел на огромную сумму за обслуживание...
Не, не хотят терять, ага... )))

(4) ну ты то уж точно обновишь? )))) смешной

(1) Завтра по утру сам им звонить буду... ))) Послушаю про куй с горы )))

(4) как так ЗУП не обновляют полгода? А отчетность?

(7) Релиз номер видишь? 2.5.110.1 от 30.09.16 ? вот и не сдается отчетность... Сегодня 15.03.17 - последний срок...

Без обновлений не сдается, в том-то и дело...

(5) Ты клоун и паяц? Проходи, посмейся...

(10) не, я завтра дождусь

у них там по-любому типовой ЗУП перепахан и твое обновление все равно не будет знать откуда брать данные ))))

Давайте спать.

(11) И чего там можно понапахать!?

(13) а вот завтра нм ТС и расскажет, меня сильно удивило что модуль объекта документа начисления зарплаты меняли

плотно работая с ЗУП я не могу представить такой необходимости

(14) Я знаю кучу "специалистов"в основном у франчей, которые вообще боятся конфигуратор открывать... И? Клоуны, что еще сказать...
Здесь видно, что в модуль лазил некто никита, у которого, наверное, все побрито... )))

http://i91.fastpic.ru/big/2017/0315/c0/7e7a07c54ae86e973d85f332a1dad9c0.jpg

(15) клоун ты и весь твой пост этому подтверждение ))))

(15) Там похоже они кадровую информацию сотрудников скидывали в бухию, может это было требование заказчика.

(16) Дада, очень содержательны твои посты, паяц никчемный... Спасибо за инфо, помог прям! ;)

(17) Со слов заказчика (главбуха) им не нужна кадровая инфо в Бух2.0 и обороты 70 счета они ведут без аналитики "сотрудники". И сомневаюсь, что заказчик дал задание снять с поддержки ЗУП и полгода его не обновлять... )))

(14) Что меняли в модуле начисления легко вычислить, тогда ибудет понятно зачем меняли. Вариантов много.
Пожелаю успеха топикстартеру на пути возвращения заблудшей овцы :)

(19) Спасибо! Да, завтра сравню с типовы ЦФ 2.5.110.1, видно будет

Доброе утро. Конфу сравнил?

(15) а ты бы как сделал? Напрямую писал бы свой код в модули документа?

Конвертацией перенеси в типовую и вуаля... )))

и ВПФ наверни - делов то ...

(23) да там все изменения сбоку лежат. несложно в типовую обратно вернуть

чувак весь в белом решил поделиться своим гневом

(0)Если перековали конфу сильно, то неудевительно что поддержку на себя замкнули.Именно для того что бы такие доброхоты не лезли не помывши руки :-)

+(26)А если все таки отключат поддержку, залезут и все перестанет работать, то с полным основанием могут сказать клиенту, что они сами себе злобные буратины.

(26) вот и все изменения (3)

(28)Может для них это гигантская работа на полгода и 100500 мильенов денег:-)

вообще, в приличном обществе, за такое морду бьют. я про действия франча...

(28)А вообще если клиент у франча на абонентке, то не важно сколько там изменений. Важно что фирма должна быть уверена , что приедет в случае чего исправлять свои ошибки а не приблудного васи пупкина. Так что это нормально.

как говорится- не хотите поддержки- разрывайте договор и снимайте с поддержки

(31) не обновлять регламентированный ЗУП по полгода, это по-любому не нормально...

(33)Ну да. Но это уже относится к качеству услуг  и это совсем другая история.

(0) я бы на месте клиента, жалобу бы в 1С накатал. по идее, за ТАКОЕ изменение поставщика, этим чудакам на букву М могут отгрузку закрыть. а могут и вообще статуса франча лишить...

(35) что именно они нарушили?

Кто нибудь поясните мне, малограмотному, как франч должен был в этом случае внести изменения и предотвратить необдуманное обновление студентом?

Кто нибудь может внятно сказать какие у вас к франчу претензии?

(4) А что в договоре прописано исключительно деньги за обновления? Может быть они платят за оперативность, т.е. франч в течении получаса должен предоставить мальчика для решения проблем. Или за консультацию и поддержку?
Какая связь между платежами и обновлением?
Т.е.вариант что обновления идет по отдельному прайсу и клиент не хочет его платить, не рассматривается?

У меня куча примеров когда к примеру штатный мальчик отвечает за базу и обновления, а внешний мальчик отвечает за какой-то конкретный кусок кода (например за интеграцию с сайтом или за обменом между базами). Т.е. абстрактная оплата не говорит о предмете договора

(36) Сильно сомневаюсь, что 1с уполномочила фирму "Рога и Копыта" выдавать свою разработку за их. По этому поводу смотри лицензионное соглашение на права на базу.

(38) код типовых открыт. На их основе я могу делать и продавать любые поделки, главное, чтобы при продаже мой мегаконфы с одной изменений строкой, клиент покупал и саму исходную конфигурацию. Назвать свое детище и тоже могу как хочу. Вообще не вижу здесь состава преступления.

(0) и в чем проблема-то? обнови до типовой раз такой умник

как вообще типовую можно куда-то привязать? сохранил из поставки cf, накатил на базу

кстати, ТС мне не забошлял за использование в заголовке (tm)

(8) по релизу не сможете придраться, у них спокойно может быть своя нумерация релизов.

(0) скажи спасибо, что хоть наименование конфы поставщика изменили

У меня быд случай, когда конфа ут была на поддержки нетиповой ут

ТС, сделай так:
1. Сделать архив.
2. Конфигурация, поддержка, включить возможность изменения, сохранить.
3. Снять с поддержки, сохранить.
4. Сравнить, объединить с типовой конфигурацией (cf).
5. Предлагает поставить на поддержку - ставишь.
6. Внимательно смотришь лог сравнения, что где было поменено.

а разве тс за советами пришел?
вбросил тему " франч=зло " поскольку морально был не готов увидеть конфигурацию поставщика не совпадающую с типовым.
Но причин может много быть к тому, почему так сделал поставщик

Я бы разделял претензию к тому "зачем сделали замену" и к тому "зачем им так много платят". На мой взгляд вторая причина его заботит куда больше, чем первая.

(0) Зря ты так. Они по-честному указали что и как сделали. Я бы с подозрением отнёсся к Заказчику, который допускает к своей базе без предварительного оповещения тех, кто обслуживает.

(45) Спасибо! Это все понятно
(46) Ты прав, но не во всем... Франч - не зло, франч, который не обновляет по полгода и при этом еще начудил с конфой - вот зло!
(47) Откуда ты знаешь? Прежних обслуживальщиков оповестили, что с ними больше не работают, даже денег им заплатили ни за что, чтоб они не обиделись...

(48) ну так проблемы в соблюдении условий обслуживания могли возникнуть просто из-за увольнения специалиста, того же Никиты, комменты которого попались тебе на глаза.

и собственно у меня нет больших претензий к сравнению стоимости обслуживания с качеством обслуживания - просто у франча есть свои проблемы, которые привычней решать за чужой счет.

Смысл топика? Земля круглая. Через цать лет появится ещё один молодой и энергичный и точно так же будет высмеивать ТС за какой-нибудь косяк. ))

(48) Если не обновляют по полгода, это еще надо разобраться по каким причинам. Может не платят.
Звать постороннего спеца-это риски. Вопрос об адекватности клиента имеет место быть. Другой вопрос- перейти к тебе на полное обслуживание.

(48) Я сужу только по тому, что ты озвучил. Не более. А вытаскивать грязное белье без ведома и разрешения предыдущих обновляльщиков пакостно. ИМХО.

(52)+кстати, а что там кроме ЗУПа

(53)+1

Автор необъективен, агрессивен и не "Птица говорун отличается умом и сообразительностью"(цы); цель ветка - развести срач; есть смысл потереть ветку.

(56) Соглашусь, он сразу назвал имя конторы, но почему то скромно умолчал свое

(52) похоже сейчас тс сотрет все предыдущие доработки стоимостью сотни тысяч рублей.

(57) Евгений, ёпта))

(58) ну они теперь уже неактуальны, это же очевидно.

Новых доработок напишет, делов-то!

Кстати, возьмите на заметку способ - привяжите конфу к себе)

(62) хреновый способ

вот лучше для привязки к себе
https://netlenka1c.ru/

(61) Это точно. Что нам стоит дом построить?
Подумаешь невидаль какая - нетиповой обмен данными с бухгалтерией по подразделениям. Потрём, заново напишем - ещё лучше будет: были привязаны к ООО - станут привязаны к Пупкину. Куда они от ТС, горячё себя любимого, теперь денутся.

(62) (63) надеюсь про тиражные решения говорите? иначе спецу платят за код. код не принадлежит спецу.

Всегда удивляло, что это за "Контора деньги берёт"? Где такие корпорации, что деньги выкладывают - бери, не хочу?..

(65) Там не платят, там контора сама деньги берёт

(67) Автоматической выгрузкой платежек из зуп в бп по своему обмену?

(59) Ёпта -это я так понимаю фамилия?

(65) код рабочий, только них.я не понятный

работает - не трожь

Есть некий спор хозяйствующих субъектов.
Но припёрся некий супер-пупер-прог realevgenius и вывалил сор из избы. Да ещё собрался уничтожить базу нелегальным CF-файлом. Жесть.