Имя: Пароль:
1C
1С v8
Аварийное завершение 1С
,
0 Dr_dree
 
22.03.17
15:19
Здравствуйте. Такая проблема, у одного из пользователей аварийно закрывается 1С с следующей ошибкой в журнале событий:
"Имя события проблемы:    APPCRASH
Имя приложения:    1cv8c.exe
Версия приложения:    8.3.5.1482
Отметка времени приложения:    54ecdcaf
Имя модуля с ошибкой:    MSVCR110.dll
Версия модуля с ошибкой:    11.0.51106.1
Отметка времени модуля с ошибкой:    5098858e
Код исключения:    c0000005
Смещение исключения:    0000df22
Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка:    1049"
База файловая, платформа 8.3.9.2170, конфа БГУ 2.0, везде толстый клиент.
Перепробовал уже кучу всего chekdbf, тии из конфигуратора, отключение фоновых заданий, проверил права на доступ к каталогу с базой, отключил полнотекстовый поиск, менял платформу, обновлял Microsoft Visual C++, брал библиотеку MSVCR110.dll с рабочего компа и регистрировал, удалял ее, ничего не помогает. Единственно интересным образом помогло перемещение базы на пк где падала 1С, теперь падает на другом компе). В чем дело понять не могу, подскажите куда смотреть?
Заранее всем спасибо.
1 Одинесю
 
22.03.17
15:21
Кэш вначале чистил?
2 dezss
 
22.03.17
15:27
(0) Работают через сетевую шару?
Пусть попробуют поработать через RDP.
При работе через сетевую шару разные косяки бывают. То падает, то долго сканирует, то еще фигня какая-нибудь.
3 SerF_2011
 
22.03.17
15:27
Момент падения к чему то привязан или живет сам по себе?
4 kossmatiy
 
22.03.17
15:31
В ошибке версия 8.3.5 у тебя 8.3.9...
5 kossmatiy
 
22.03.17
15:32
(4) наверно перерегистрацию библиотеки делать 6адо.
6 kossmatiy
 
22.03.17
15:34
Если не поможет, пробуй удалить старые пл. и установить последнюю.
7 Dr_dree
 
22.03.17
15:38
Моя ошибка, платформа 8.3.9 и в ошибке 8.3.5, кэш чистил
8 Dr_dree
 
22.03.17
15:39
Момент падения случайный
9 shuhard
 
22.03.17
15:47
(0) [у одного из пользователей аварийно закрывается 1С]
настройки сбрось
10 SerF_2011
 
22.03.17
15:47
Отключить аппаратное ускорение видео или обновить видеодрайвер можно попробовать.
11 shuhard
 
22.03.17
15:48
(10) +1
если видюха Интел
12 1Снеговик
 
гуру
22.03.17
15:49
(0) сноси платформу полностью и ставь заново. Почему запускается 8.3.5.1482 ??
13 Господин ПЖ
 
22.03.17
15:49
(10) + происходит во время отрисовки градусника отчета на СКД. что юзер делает в момент падения 1с?
14 Dr_dree
 
22.03.17
15:57
(13) Нет никаких зависимостей, может упасть в момент когда ничего не делает, может при редактировании документа и т.д.
15 dezss
 
22.03.17
16:01
(14) Сколько весит база?
И еще раз обращаю внимание, попробуй работать через RDP.
16 Dr_dree
 
22.03.17
16:07
(15) Точный размер базы не могу посмотреть порядка 1,5 Гб. Сейчас попробую вариант по RDP
17 shuhard
 
22.03.17
16:42
(14) ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы);

волшебный кусок кода
18 dezss
 
22.03.17
17:00
(17) ага...и запихнуть в событие
ПередНачаломАварийногоЗавершенияВсея1С