Добрый день! Ситуация такая у меня есть база данных которая не изменялась и стоит на полной поддержке. При обновление на новую версию конфигурации ругается что это файл предназначен для версий и перечисляются версии конф. Дело в том, что у меня эта конфигурация подходит под эти параметры(номер конфигурации текущий входит в список для обновления этого файла). Подскажите в чем может быть проблема? Заранее спасибо за ответ.

Только один релиз обновления? Может другой есть?
Как вариант, снимали с поддержки, потом поставили.

(0)а подробности? Может платформа перестала соответствовать ушедшим вперед релизам конфы?

(2) А каким боком платформа будет влиять на обновление?

Переход с версии бухгалтерия для Казахстана с 2,0,11,8 на версию 2,0,11,9. При открытие о программе пишет 2,0,11,8. версия оболочки 8,2,19,130

(3), (4)) может для этого релиза нужна платформа 8.3?

Пробовал на последней оболочки точно такая же проблема.

По крайней мере для БП 2 Россия такой момент в этом году наступил, на платформе 8.2 новые релизы не виделись, после перехода на 8.3 увиделись и установились

(0) Скорей всего, версия конфигурации БД и версия конфигурации поставщика не совпадают. Посмотри вот это, возможно твой вариант. http://1c-programs.ru/chastye-voprosy-po-1s/kak-obnovit-konfiguraciju-postavschika-ne-trogaja-pri-ehtom-osnovnuju-bazu-ili-obnovlenie-konfiguracii-postavschika.html

Я так и обновляю конфигурацию(8)

(9) Дело не в обновлении, сравни номера версий конф поставщика и БД как в ссылке

Да различаются у меня есть подписка на обновления но там только один файл с расширением cfu  а нужен cf

Где при переходе на версию 2,0,10,5 на версию 2,0,11,8 по какимто причинам версия поставщика не изменилась

кэш снеси

(13) Это не поможет, нужен cf файл соответствующей версии

(14) если на "полной поддержке", то поможет. Мне вчера помогло ).

а как кеш снести

?

(17) если гугл не помогает, просто удали базу из списка и пропиши снова.

Все почистил кеш. Спасибо помогло

Прям панацея