Здравствуйте!

УТ 10.3.1.17


Поиск прошерстил, но решения проблемы не нашел.


Ситуация: Продали товар 1 шт.  2.05,  затем 4.05 его возвращают и  в этот же день опять продают. и теперь 7.05 его снова пытаются вернуть, но при попытке возврата через "Чек закрытия кассовой смены" выдает ошибку типа  "По документу основанию от 4.05 продано 0 шт., возвращается 1 шт." и провести возврат не дает.

По идее все правильно, но по факту он же был продан после возврата 4.05.

Так система должна работать? Или я что то не правильно делаю, оформляю возврат?

а 4.05 каким документом вернули?
На сколько я понимаю ЧекНаВозврат предназначен только для возврата в день продажиии...

(0) Да,да.

Возврат товара осуществляется с помощью меню в интерфейсе кассира "Чек возврата закрытия кассовой смены", там продавец выбирает "Отчет о розничных продажах"  выбирает номенклатуру и закрывает чек.

Все возвраты проходят корректно, кроме таких случаев (возврат - продажа - в один день, а затем снова возврат).

Спасибо за ответы!