Имя: Пароль:
1C
1C 7.7
v7: Есть ли альтернатива Простым звонкам на 1С 7.7
0 saksaul
 
19.05.17
06:51
Внедрили Простые звонки, на 1С 7.7++ для определения номера телефона в колл-центре.
Конфигурация самописная...
Постоянно возникают проблемы с этим звонками: возникает некое событие которое постоянно переключает на себя фокус потом возвращает, как результат когда оператор что-то набирает при возврате фокуса строка полностью выделяется и продолжая набирать текст оператор затирает все ранее написанное. Так может продолжаться очень долго. Иногда лечиться только перезапуском АТС (аналоговая). Сама ситуация возникает как минимум раз в неделю.
Разработчики ничем не помогли.
Есть ли альтернатива Простым звонкам?
1 Lama12
 
19.05.17
07:26
(0) Смущает то, что лечится перезапуском АТС. Может дело не в 1С?
2 vcv
 
19.05.17
08:38
Вряд ли в ATC. Скорее АТС просто вызывает глюк в показе уведомлений. Даже не глюк, а фичу. Потому что штатно в 1С если текстовое поле ввода теряет фокус и получает его обратно, оно выделяет своё содержимое. Некоторые решают проблемы эмуляцией нажатия END в поле.

Не знаю, что там наделано в этих простых звонках, но самое лучшее было бы, если бы они не пытались что-то открыть, что на себя фокус временно забирает.
3 saksaul
 
19.05.17
08:42
Лечиться когда перезапуском службы Простых звонков на серваке, он иногда только перезагрузка АТС помогает. НУ и да, вряд ли тут АТС виновата, разве что своей древностью.
4 Злопчинский
 
19.05.17
11:40
Похоже что то типа как обработкаожидания
5 ADirks
 
19.05.17
11:46
Шляпа в том, что любое внешнее событие вызывает кагбе потерю и сразу же возврат активности окна. А это в свою очередь вызывает SelectAll в поле ввода. Ну и привет...
Обычно это незаметно, но когда событий много, то труба.
6 saksaul
 
19.05.17
14:53
Вот-вот... Таких событий как раз и возникает по непонятным причинам множество. Поэтому и  ищу чем можно заменить как можно еще реализовать определение входящего номера и набирать из 1С7 намер клиента из программы.
Закон Брукера: Даже маленькая практика стоит большой теории.