Уважаемые гуру!
Не могу понять природу проблемы, поэтому обращаюсь на форум знатоков 1С.
В магазине используется 1С:8.3, УПП 1.3, ККМ Retail-01 новая (не модифицированная). Стояла прошивка от декабря 2016. Была проблема передачи чеков в сторону ОФД (передавались только через тест драйвера принудительно, иначе никак).
Выходил корректный чек по настройкам таблиц ККМ - по каждому товару строка со ставкой НДС и суммой НДС, в конце чека общая сумма НДС.
Перепрошили новой прошивкой от 19.04.2017 в авторизированном производителем центре обслуживания кассовой техники.
Наша проблема не ушла и добавилась новая - в чеках нет построчных упоминаний НДС, только общая в конце чека. Содержимое таблиц ККМ корректное (на всякий случай эти значения передёрнули). Форма чека тоже сменилась - расположение полей другое.
Возникла версия, что в какой-то момент использовался шаблон 1С (до или после прошивки), а в какой-то момент шаблон самой ККМ - но как проверить, не знаем.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? И если да - как решали?
Заранее благодарен за отклики.

2 недели нет ответа - вопрос не по профилю форума?

Да сейчас со всеми кассами есть проблемы, не с одним так с другим. Просто с конкретно этой моделью возможно никто не сталкивался.

ЗЫ. Я уже давно не в Атоле и к производству касс сейчас отношения не имею.

(0) Предлагаю вам вызывать специалиста по кассам

У 1с нет шаблона ККМ

(0) а обязательно должно быть ндс в каждой строчке? У нас никогда не было такого. Общая сумма НДС в итоге. Правда сейчас у нас на упрощенку перевели эти кассовые аппараты, всё без НДС, поэтому данная проблема неактуальна.

(5) почитай требование к кассовому чеку по новому закону (п4.7 54-ФЗ)

Самое интересное, что у гигантов типа "Пятёрочки" и "Магнита" то же самое - схема налогообложения основная, а построчно ставок и сумм налога нет, только в конце чека разбивка по ставкам и суммам НДС.
А это нарушение по 54-ФЗ (список обязательных атрибутов бумажного чека).

(6) ну, читаю, написано "с указанием ставки налога на добавленную стоимость". Про сумму ничего не сказано.

ну и мой случай "за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость"

В строках чека важна ставка ндс. Штрих в последних драйверах сумму ндс построчно убрал, но ставку оставил. Сумма налога только в Итого.
Аргументировал так, что 1С согласовала.

(9) То есть построчный НДС (сумма) убрали? Дай ссылку.

(8) Помимо п.4.7 54-ФЗ есть еще формат ФФД. Там  нужно посмотреть список тегов обязательных  к передачи

(10) Ссылки нет. Общался с тех поддержкой Штриха по почте. "... Печать суммы налога не является обязательным требованием. На чеке обязательно должно быть указано значение ставки. Данная версия драйвера является проверенной и согласованной с 1С". Версия 574.

(10) Это разговор в контексте строк чека

(12) Спасибо.

17 таблица драйвера поле сейчас не помню - отвечает за построчное указание ставок НДС и указание ставки "Без НДС".

(15) Проверить значения соответствующих таблиц было первым нашим действом.

(16) и какое значение в 17 таблице поля печатать НДС?

+(17) оно там с расшифровкой, могу ошибиться но вроде 0 - печатать ставки, 1 печать только буквы, 2 - еще что то. счас под рукой ни ФР ни драйвера - могу ошибиться

(17)
Таблица 1:
Поле 16 - значение 1
Поле 14 - значение 0

Таблица 17:
Поле 16 - значение 0

(19) Да. Именно так