У нас на сайте подписки по итс слетела поддержка, франч утверждает, что такое произошло по всей России, т.е. заходишь скачать обновление, а там нет зарегистрированных продуктов и невозможно даже скачать платформу, хочется узнать, действительно ли такое произошло у вех ?

Может франч не оплатил вашу ИТС)

Франч не оплатил подписки своих клиентов по всей России

а может сами не оплатили? хочешь подпишу?

(0) Ну я вроде в России с утра был, обновления качаются, ничего не слетает.

Пи$дит ваш франч, и не краснеет.

(0) позвоните в 1С, расскажите что у них проблема вот такая. Я думаю франчу выпишут люлей прям в режиме реального времени.

(5) и сразу все на франча валят. Они конечно тоже разные, но может стоит сначала своих бухов поспрошать по поводу оплаты?

(6) зачем если в ЛК на итс все видно?

Насколько мне известно подписка еще не истекла, в общем понятно, что имеет место какая локальная проблема.

(7) видно что? что бухи проплатили или нет? у меня был такой случай с клиентом, их ИТ выносил мозг по поводу подписки и слышать не хотел что от них платежа не было. Ну а у бухи не напрягаясь говорили что если приносили счет, то все оплачено. Оказалось наоборот

(8) "Если есть какая-то проблема, то надо что-то сделать"©

(9) Думаешь если не оплачено был бы доступ?
Дата начала    Дата окончания
01.01.2017    31.12.2017

(11) ну так он мог закончиться 31.05, ТС же не говорил когда он его проверял последний раз

(12) возвращаемся к (6), (7) и (9), читать до просветления

(13) допустим бухи не проплатили, ТС на сроки внимания не обращал. Так что теперь видно в ЛК если там только действующие и будущие договоры отображаются?

@{Начинающий Восьмерочн} зайди в ЛК на итс и посмотри сам

Если бы не оплатили ИТС, то франч так бы и сказал. Я не думаю что из-за того что клиент не оплатил франч придумывал сказки.

Франч восстановил подписку, гвоврит сбой какой то там в 1с был, в общем мутная какая то история.

выписка банка, акт сверки с франчем

>>  гвоврит сбой какой то там в 1с был
платеж твой на зп отправил вот и вся магия
один клиент день потерипт, второй - два без ИТСов

(17) Нормальная ситуация.
Многие клиенты не используют ИТС - сказали платить, ну и платят.

Мелкий ушлый франч может деньги получать, а ИТС не проплачивать.

В общем оставили вы франча без зарплаты.
Злые люди.