Кратко: Создается Заказ покупателя, на основании заказа - РТУ и ПКО. В ПКО
При нажатиии на печать чека выдается ошибка
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
Кассовая смена не открыта или истекла.

а как настроить открытие смены, если это не розничная торговля и касса ккм по идее не нужа??

Конфа и ФР?

открытие смены относится к ККМ, а не к виду деятельности.

Смена открываеться как правило автоматически при пробитии первого чека, скорее всего пытаетесь печатать на Фр без открытия смены, или прошлую не закрыли и истекла

(3) Если мы рассматриваем ККТ Онлайн (54 ФЗ) - то смена открывается автоматом на типовых драйверах производителей (Штрих и Атол). Драйвер по стандарту 1С не дает пробивать чек при закрытой смене и требует специальный вызов "Открыть смену".
Если же рассматривать конфигурации - старые (напр. УТ 10.3) и не знали раньше такого требования. В новых (розница 2.х, УТ 11 и т.д) открытие смены было внедрено достаточно давно - наверное 1С что то знали. Сейчас открытие смены - обязательный механизм у всех типовых за исключением 7.7

Первый чек = открытие смены

В ОФД будет 2 документа открытие смены и сам чек.дополнительно ничего не нужно