Добрый день! Конфигурация Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.49.23) .
Два рабочих места кассира. ККТ АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК.
Через драйвер поднята служба fdsvc, то есть с двух 1С с теста драйвера видит фискальник.
Но проблема возникает с документом кассовая смена. Он создается под каждое рабочее место, то есть
1) Кассир1 открыл КассовуюСмену1
2) Кассир2 не видит КассовуюСмену1, тк она создана для Кассир1, и 1С предлагает закрыть КассовуюСмену1, и открыть КассовуюСмену2 для Кассир2.

Как можно настроить, чтобы кассиры с двух рабочих мест могли печатать на одном ККТ с одной кассовой сменой?

PS если постоянно заходить в "Подключаемое оборудование" и перевыбирать "Рабочее место" - то оно работает корректно, проблема в том, что оно не запоминает перевыбранное рабочее место.

(0) первый кассир открыл смену. у ккт состояние "открытая смена".
второй кассир открывает смену. как должна ккт реагировать?

економисты :)
Так не делается

Это понятно. Но если они оба работают с разных пользователей, но через одно рабочее место - то все работает корректно. проблема в том, что оно не запоминает перевыбранное рабочее место.

(2) а как делается? у нас у 3 кассира у каждого несколько учетных систем, каждому кассиру по ККТ? на каждую учетную систему?

отвлекись от рабочего места.  компьютер один у них?

(5) нет, два разных компа с разными именами

(6) Значит две кассы ставь.

(4) Материальную ответственность кто будет нести за смену? Вот под этим юзером пускай и работают с ККТ.

(6)два компа, тогда отвечай на (1)

Вечером в двух кассах не хватит 50 тысяч рублей. Какое МОЛ погасит долг?

(0) для такой ситуации придуманы отделы (разделы) и каждый кассир бъёт чеки по своему отделу (только коды отделов выбирай сильно отличающиеся, не 1 и 2, а 100 и 009).
Одна беда не все ККТ умеют с ними работать (не все драйвера могут работать в таком режиме и собственно учётное ПО то же может быть не рассчитано на такой режим)
(10) тот, по чьему отделу не хватает денег. А если "пробили не на тот отдел" - тут бухи будут решать, просто забить или одному оприходовать излишек, а с другого стрясти недостачу (такое решение очень хорошо тренирует внимательность кассиров)

11+ кассовая смена открывается один раз, например, старшим продавцом или их руководителем

(1) отвечаю на 1с
1) Кассир1 открыл КассовуюСмену1
2) Кассир2 выбрал Пользователя Кассир2, под ним выбрал рабочее место Кассир1, и будет бить чеки с другого рабочего места. (10) закономерный вопрос. ответ - ну хоти сэкономить на фискальниках итп
(11) интересная инфа, не знал о таком ща загуглю

>>Через драйвер поднята служба fdsvc
не в тему - зачем такие сложности если ККТ АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК работает через Ethernet и с ОФД и с 1с. А так да у меня такое спросили  - послал в (10)

(14) по Ethernet при подключенной одной кассе, вторая касса выдавала ошибку, что не может достучаться до ККТ

(15) Вероятнее всего это ошибка ОФД, что на одном ip по одному порту не могут две кассы работать.
Когда NAT (кассы за роутером с одним белым ip) то там с портами интересная штука происходит и сервер должен это понимать.

(15) странно, у нас просто два кассира на двух разных рабместах работают только как подмена - ну например по очереди по субботам выходят.

(16) >>что на одном ip по одному порту не могут две кассы работать

при чем тут это - у ТС одна ККТ и айпи один

(0) А может показать запрос из модуля КассовыеСменыВызовСервера.ОписаниеПоследнейКассовойСмены(ФискальноеУстройство)?
Там подставляется идентификатор устройства, в запрос. и если он у тебя разный то тогда запрос будет пустым и тебе программа выдает типа открой кассовою смену. Попробуй привести на обоих компах идентификатор одинаковый, если решишь эту проблему то все заработает.

(19) уже менял ИД рабочей смены. Не помогло. Он новый просто создал.

В общем вопрос закрыт неожиданным образом:
Покупка второй кассы для второго рабочего места, чтобы не путались данные кассира1 и кассира2 и было четко видно кто сколько продал по Z отчету/
Всем спасибо)

(20) Под столом.. неожиданно :))

(21) просто он озвучил (10) руководству

(22) именно. ответственность перевесило вопрос экономности "такого" внедрения