Здравствуйте уважаемые форумчане!
Такая проблема уже возникала, но никак не вспомню как я ее решал, дело было с год назад:
1С:Розница 2.1.9.20 перестал работать сканер штрих кодов Datalogic quick scan lite qw2100.
Захожу в настройки оборудования>сканер>Настроить> и та-дам: Установленная на компьютере версия драйвера устарела! Необходимо обновление до версии: 8.1.5.1
Ничего не устанавливалось, не обновлялось, сканер не отключался. Теперь не могу понять что могло послужить причиной  — просто принимали товар когда это случилось.
В каком направлении копать?
Обновление конфы пока-что не рассматриваю.
Сканер подключен через эмулятор COM порта

Установил драйвер с портала ИТС, пробил штук 10 штрих-кодов и сканер снова перестал работать.
В диспетчере устройств сканер определяется нормально.
Выглядит как будто он отключен - ничего не горит, никак не реагирует на нажатия. Зашел в оборудование. Вижу
Драйвер: установлен  Версия: Не определена

Забыл добавить, вместо требуемой установил последнюю версию 1С:Сканер штрихкода (COM) 8.1.7.9
Не могу понять почему он тухнет, может просто напросто железка приказала долго жить, а  "Установленная на компьютере версия драйвера устарела! Необходимо обновление до версии: 8.1.5.1 " там висело но я не видел и оно никак не мешалось?