Добрый день.

Win: 2012R2 (Standart)
Платформа: 8.3.8.2167
Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.10.199)
база на MSSQL (2012)

Ни с того ни с сего начались жуткие тормоза на сервере.
Начала выскакивать ошибка, что потеряно соединение.
Подключил ТЖ. В папке с rphost регистрировалась ошибка: менеджер был открыт в другом кластере... (это наблюдалось на типовой обработке УТ 11.1: рабочее место менеджера по отгрузкам). Обработка "зависла" в это время в папке где сохраняются логи ТЖ "rphost_7324" создается куча подобных папок. Данная обработка крутится долгое время 5-10 мин, но результата ноль.

Как выяснилось - перезапускается процесс rphost. Пробовал всевозможные варианты кластера серверов (отключение по таймауту, по памяти (ставил 4Гб на процесс) и т.д.) Результата нет

Повторюсь: все работало отлично (полторы недели назад). Обновлений по винде, 1Ске не ставил.

Что делалось:
1. Обновлял платформу до разных версий (8.3.9, 8.3.10)
2. Отключал совместимость в УТ
3. Переустановил MSSQL
4. Пересоздавал базы (выгрузка/загрузка через dt)
5. Настраивал кластер серверов по разному (изначально у меня была одна настройка 1 процесс на 1 базу, все остальное по дефолту)
6. полностью переустанавливал 1С (удалял папку из programm files, чинил реестр Ccleaner)

осталось только винду переустановить...
Поднимал новый сервер, накатывал базу при таких же условиях - проблемы нет.

Может кто еще что подскажет?
Заранее спасибо

В дополнение:

Все крутится на одной виртуалке:
процессор: intel xeon CPU E5-26xx 2.00 Ghz
ОЗУ: 16 ГБ

Пользователей: 10 человек

Похоже на перезапуск рабочего процесса по превышению памяти.
Может 1,5 недели назад у вас было 10 документов, а теперь обработке приходится молотить пару сотен тысяч? Или пользователи выставили в ней "весь период" вместо недели (обработку не смотрел, просто предположение).

"менеджер был открыт в другом кластере" - гуглил?

(2)  
2 - 10.07.17 - 10:07
Похоже на перезапуск рабочего процесса по превышению памяти.


Тоже самое было. Надо дать больше памяти если есть такая возможность в 1с сервере.

Если нет то смотреть из за чего 1с начал жрать так много...

(2) нет, количество документов не увеличилось. Документов до 100 штук (заказов клиентов) в день формируют. Относительно периода - тоже думал. На кануне обрезал базу до 2017г. (в ней тоже такая проблема замечается)

(3) Да, у Гилева только нашел. Он рекомендует настройки кластера менять (что и пробовал)

(4) Памяти поставил 4Гб на процесс. Но по факту в диспетчере задач на rphost больше 500Мб не было. Полагаю если бы памяти не хватало, то в диспетчере задач видел бы цифру приближенную к 4Гб. Или я ошибаюсь?

(7) это тебе монитор производительности надо включать - может там был резкий пик и падение, и просто не успел заметить.

"C:\Program Files\1cv8\srvinfo" - удалял? Перезагружал?

(9) Да, полностью удалял 1С через панель управления. После удалял папку с 1С в programm files

писали же про это, пересаживает сеансы менеджер(создает новые и перекидывает пользователей) поищи по форуму(переход на следующую решил вопрос(частично))