Стояла платформа 8.2 и розница 2.1, решили поменять платформу на 8.3.9, поменяли. Вот только после этого сканер стал выдавать странный суффикс: CR(
CR вообще не напрягает, даже радует, а вот открывающаяся скобка в конце сильно мешает.
Как убрать?

сброс сканера ШК на заводские настройки ничего не дал

темы подобные видел но ответа на них нет(((

Компоненту печати шк попробовать обновить?

Перезагрузи хост, куда подключен сканер

В настройках драйвера укажи суффикс