Добрый день коллеги, вчера на розничном магазине в котором установлены 2 кассы случилась беда, перестали работать 2 сканера сразу, работают вся розница через РДП у всех остальных все норм, кое что допилил в ТОнастройка и ТОсервер что бы цеплять нужный сканер шк к конкретной кассе(добавил кассуККМ у сканера), далее добавил оборудование для кассы 1, настроил все работает, ставлю второй  сканер на эту же кассу 1 перенастриваю драйвер и ТО в 1С и тоже работает, на второй же кассе какой бы я сканер не поставил он не подключается, сканеры подключены в разрыве клавиатуры. Что может на компе не давать срабатывать сканеру.

Кнопка "Enter" у тя не работает?

Читать глазам больно...

(1) почему?
В кратком изложении будет
2 сканера ШК
2 одинаковых компа оба работают по РДП
на первом какой бы из сканеров не подключил оба работаю
на втором ни один не работает
Что в компе может не давать работать сканеру?

(2) Драйвера атоловские на обоих компах одинаковые.

(2) На втором компе в блокнот сканер сканирует? Драйвер сканера стоит? Допилил точно верно, ничего не порушил в процессе типа настроек ТО привязанных к рабочему месту?

(4) Драйвер стоит, в блокнот сканирует.
Из допиленного ТОНастройка добавил КассуККМ в СканерШК,
В ТО сервер где идет поиск оборудования указал если сканер шк то возьми кассу ккм из Настроек пользователя, запрос возвращает таблицу с 1 нужным сканером.

(5) Ну тогда отладчик в руки и пикаем сканером - смотрим что происходит и как работает код.
Вызывается ли событие от сканера и что дальше

(6) он при открытии справочника Номенклатура мне выдает сразу
"Атол сканер ШК не удалось подключить оборудование"
сейчас буду смотреть где именно он рушится.

(6) соответственно раз он его не подключил то и события ни какого нет

Функция Подключить(Объект) в модуле Обработки обслуживания при обращении к драйверу через Объект.Драйвер.ДобавитьУстройство(); Возвращает результат -7

(9) От админа запускал? может прав не хватает на COM/ActiveX

(10) в 1с? или пользователь системы.

(10) ты прав спасибо большое, пользователь на сервере не имеет прав, странно что это делается в попытке и объект драйвера создается, но с ошибкой.

(12) и еще права у пользователей на серваке одинаковые почему комп 1 создает объект драйвера без ошибок а второму прав не хватает

(13) Обычно хватает 1 раз запустить 1С с админскими правами в системе, чтобы объект драйвера сканера (или другого ТО) создался.
Далее и без админских должно.

(14) ты прав спасибо большое.