Ошибка при печати чека 1с Розница 8 2.2

1С v8

03.08.17

✎

14:06

При печати чека пишет:
Проверьте настройку кассы ККМ, ширины ленты и подключаемого оборудования.

ККМ в самой 1с тест проходит. все норм

Как поправить?

1 1Снеговик

гуру

03.08.17

✎

14:16

Проверить настройку кассы ККМ, ширины ленты и подключаемого оборудования.
А также ширину ленты в шаблоне чека, и вообще сам шаблон.

2 x6ta

03.08.17

✎

14:24

где это можно проверить?

3 1Снеговик

гуру

03.08.17

✎

14:26

В справочнике Кассы ККМ и в справочнике шаблонов печатных форм

4 x6ta

03.08.17

✎

14:38

все правильно там, если модете помочь запустить печать, помогите на платной основе

5 Любопытная

03.08.17

✎

14:39

да в кассе ккм надо указать ширину ленты. В смысле в справочнике

6 x6ta

03.08.17

✎

14:41

не могу наити где

7 dezss

03.08.17

✎

14:41

И в тесте драйвера еще можно попробовать указать.

8 dezss

03.08.17

✎

14:42

какой аппарат хотя бы?

9 x6ta

03.08.17

✎

14:43

штрих - м аспд

10 x6ta

03.08.17

✎

14:52

Если кто может помочь на платной основе пишите
https://vk.com/vk_ti

11 Mark1C

04.08.17

✎

07:52

Здравствуйте x6ta! А Вы правильно подключили свою кассу в 1С: Розница 8, конфигурация 2.2!? Вот ссылка, как правильно это сделать: http://www.maintenance1c-timashevsk.ru/forums/topic/kak-pravilno-podklyjchit-kkt-s-peredachej-dannih-v-1c-roznica-8