Добрый день, коллеги!

У одного из наших клиентов возникла проблема — при одновременном количестве обращений к веб-сервису порядка 200-300 он падает. Публикация поднята на апаче. Платформа — 1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.153)

Другой информации пока нет. Куда копать для решения проблемы — пока не знаю.

У кого-нибудь есть опыт использования веб-сервисов под высокой нагрузкой?

а чочо с лицензиями?

(1) не могу сказать точно, но уверен, что веб-сервис ест одну лицензию

(2) а вот я не уверен. лицензия на каждый коннект к вебсервису выделяется

(0) База файловая или скуль? Апач, я полагаю, 32-битный? Платформа очень старая для веб-сервисов, нужно хотя бы 8.3.9.1818, там веб-сервисы оптимизировали.
А вообще надо смотреть, что за запросы к базе делаются, сколько времени выполняется один запрос, может там база просто не справляется с такой нагрузкой.

(4) База скуль. Код веб-сервисов большой по объёму, лоскутный и неоптимизированный.

(0) Вопрос в том, что именно падает? Апач или Сервер 1С?

(6) могу только предполагать. Я склоняюсь к мысли, что это конфликт блокировок при выполнении транзакций на уровне скуля. Второе — старая платформа.

(5) Ну открывайте консоль сервера и смотрите, сколько у вас там сеансов создается для веб-сервисов. Если один запрос обрабатывается несколько секунд, то все это время он держит соединение - по сути сеанс. При одновременном подключении 200 пользователей с такими запросами у вас поднимется 200 сеансов, что для сервера может быть тяжело.
В последних платформах один сеанс может обслуживать запросы сразу от нескольких пользователей (по очереди). Но это будет нормально работать, только если запросы небольшие по времени исполнения: 100, 200, 300 миллисекунд. Тогда одно соединение сможет прожевать запросы от десятка пользователей. Если же у вас запросы длятся по несколько секунд и больше, то надо менять систему работы - вместо одного длинного запроса использовать два-три коротких. Первым инициируете начало выполнения некоторого действия на сервере, а через пару-тройку секунд вторым  запросом забираете результат - все так же, как при фоновом выполнении процедур.

(7) Проверь для начала, сколько времени занимает выполнение запросов. Если один запрос выполняется больше чем 500 миллисекунд, то это уже требует внимания. Если таких запросов не много (не более 5-10%), то и фиг с ними, но если больше, то нужна их оптимизация. А если есть запросы, выполняющиеся более 1,5 - 2 секунд, то их надо менять однозначно.

Если Апач поставите 2.4 64 бита и платформу обновите, то уже только от этого существенно лучше станет работать.

(10) благодарю за компетентное мнение, буду копать последовательно — замер выполнения запроса, платформа, апач