Прошу подсказать как сделать чтобы было видно какая сумма налом а какая по карте прошла? У заказчика почему-то все в одну строку валится...

а началось видимо после того как он новую кассу подключил

(1) не совсем, с начала ведения учета в 1с розница. Кассу не меняли. Касса старая, работает в нефискальном режиме.
Вот и где это настраивается? в настройках драйвера торгового оборудования? (штрих-м) или в 1с -ке где то галку поставить надо?

нашел решение: в настройках драйвера - в таблицах - поставить значение 0 для строки: печать вида оплаты при нулевой сдаче - или что-то вроде того.