Добрый день!
УТ 11.3. Касса замечательно работала целый месяц, а сегодня отказалась открывать смену и стала выдавать ошибку "драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен"
Что я сделал: запустил 1с под админом, нажал "Установить драйвер" драйвер установился, я прописал настройки и запустил тест. Тест прошел. я закрыл 1с. запустил ее снова не под админом. Опять та же ошибка
При этом, я запускаю 1с и под админом и не под админом с одной и той же машины под одной и той же учеткой 1с. Но при этом у меня получаются разные рабочие места для админа и не админа. Драйвер устанавливал на том рабочем месте, которое используется не под админом. Куда копать?

при установке надо нажать кнопку "Для всех пользователей"

(1) не вижу такой кнопки: http://prntscr.com/gmxpgt

(2) Эта кнопку при установке драйвера надо жать.

(3) запустил установку, выбрав "Восстановление". там такой галки не было, надо полностью снести драйвера с компа и заново поставить?

В полной установке есть только "Создать ярлыки для всех пользователей". Ее поставил. Устанавливаю АТОЛ, если это важно

Полная переустановка драйвера не помогла: http://prntscr.com/gmxtsz

Результаты теста при запуске 1с под админом: http://prntscr.com/gmxv9k

Еще раз замечу. что под админом текущее рабочее место другое

(8) почему так?

(9) хороший вопрос. Думал, здесь кто нибудь ответит

прав нет на папку типа http://blog.it-terminal.ru/vopros-otvet/ne-mogu-ustanovit-drajver-torgovogo-oborudovaniya-dlya-shtrih-m-fiskalnye-registratory-universalnyj-ut-11.html

там еще где-то в папке ATOL должны логи валяться

(11) (12) сейчас посмотрю

В общем, я сделал юзера, под которым работает кассир админом и все заработало. Это, конечно, стремное, но пока приемлемое решение

(14) Потом не жалуйся, если деньги из кассы пропадут

(15) это вне зоны моей ответственности) Глав админу сообщил о проблеме, дальше он думает. Мне важно было понять. что виновата не 1С, теперь пусть по логам ищут, кто к какой папке права ограничил