Ребята, всем привет. Подскажите, пожалуйста, как быть? есть УТ ред.10.3, при открытии новой кассовой смены с утра сразу же висит сумма минусом, аналогичная вчерашним продажам. К примеру, вчера кассовую смену Кассир1 закрыл с +150 тыс., а сегодня с утра Кассир2 открыл свою кассою смену сразу же с -150 тыс.

(0) где висит сумма?

(1) думаю что в х отчете, (0) а какая модель ККМ?

Проблема может следующая(мысли, не проверял можно так или нет), Допустим закрыл кассир сделал закрытие смены, (а в таблицах ККМ стоит обнуление наличности при закрытии смены), а с утра вспомнил что вчера забыл сделать инкасацию и после открытия новой смены сделал инкасацию. Тем самым загнал денежные регистры в минус. (Вот как то так)

сумма весит после рабочей смены в конечном остатке денежных средств

(4) где висит сумма? В УТ? в Отчете с гашением? Отчете без гашения?

Привет, Алена. Минус образуется потому, что существует расхождение между остатками наличности по данным ККМ и по данным УТ. Именно поэтому возникает ситуация, когда сколько мы из кассы вечером изымаем, столько утром в кассе и не хватает. Сейчас не будем касаться вопроса, почему минус кочует от одного кассира к другому. Важно, что в какой момент начались расхождения и почему - можно проследить, найдя кассовую смену предшествовавшую первой смене с "начальным минусом"

При исправлении ситуации приоритет должен быть у данных в ККМ.