Слетела печать этикеток

1С v8

02.10.17

✎

12:40

Печать этикеток идет через принтер зебра...Раньше было два формата печати. Час после обновления базы один формат А4....Подскажите в чем тут дело?

1 Волшебник

модератор

02.10.17

✎

12:41

Дело в обновлении базы.

2 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

12:43

в смысле?...после обновлении слетело???

3 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

12:43

не правильно обновила?

4 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

12:44

с 8.2 обновила до 8.3

5 SSSSS_AAAAA

02.10.17

✎

12:46

(4)
"после обновления базы"
"с 8.2 обновила до 8.3"
вы уж определитесь базу вы обновили или таки платформу.

6 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

12:47

ой платформу

7 SSSSS_AAAAA

02.10.17

✎

12:50

(6) отлично. Теперь рассказывайте что конкретно вы называете словом "слетела"? Пропала кнопка? Не пропала, но не реагирует на нажатие? Реагирует, но неправильно? ЧТО?

8 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

12:54

1) открываю обработку "Печать этикеток"
2) в параметре "формат" выдавались два значения: А4 или принтер этикеток...Час остался 1 формат-А4. А мне надо принтер этикеток

9 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

13:05

ни кто не знает почему так вышло?

10 mehfk

02.10.17

✎

13:15

Все знают, но стесняются сказать.

11 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

13:16

не стесняйтесь.. плизз очень надо.. может я чете не догоняю

12 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

13:17

установила последнюю версию компонента 1С:Печать штрихкодов (ActiveX) все равно не печатает

13 НАТалья Голубева

02.10.17

✎

13:19

на старой платформе так остались два варианта: А4 и печать этикеток а в новой платформа печать этикеток кудо то исчезло

14 Повелитель

02.10.17

✎

13:19

Настройки печати сохранются в кэше платформы.
Поменяли платформу, настройки остались в кэше 82.
Настройте 1 раз заново для 1с83 и будет все нормально.

15 Повелитель

02.10.17

✎

13:21

(13) Правой кнопкой по принтеру - Настройка печати.
Закладка "Параметры страницы" там тоже можно новые размеры задать.