И - еще раз "Здравствуйте"!
Обновила платформу на 8.3.10.2466.
База - Бух 8.2 2.0.66.38, 8 зверей. У 7 все норм, у одной - при открытии документа и максимизации (на весь экран) - пустые области (справа и внизу). Причем, может развернуться норм, а может с пустыми областями (то бишь - плавает). У неё - монитор 4:3, 1280х1024, размер шрифта - 125% (средний).
Админы написали (привожу дословно):
"Такое поведение системы наблюдается в типовых конфигурациях на платформе 8.3.10.х если пользователь в настройках шрифта Windows установил значение Средний (125) или Крупный (150).

Этот глюк с масштабом текста Windows тянется еще с 8.1 для обычных форм. Решается очень просто, в модуле формы добавляется пробел и убирается, потом обновляется конфигурация (в режиме стандартного масштаба 100%)

как вариант, можно  попробовать ещё это - Открыть форму документа в конфигураторе, правой кнопкой на рамке->свойства-> состояние окна-> Свободное Сохранить"
Что скажете?

Я считаю, что для конфигураций на обычных формах ставить последние версии 1С - зло. Форум наводнён ошибками ОФ, и учитывая желание 1С скоро перевести свои конфигурации на Такси - они вообще забьют на ОФ.

(1) В данном случае - зоопарк: есть 8.3, есть 8.2 (много) и есть 7.7 (один штук).
Но - у всех остальных все норм (в тех самых БД и на той же самой платформе).

Кстати, я правильно понимаю, что "Решается очень просто, в модуле формы добавляется пробел и убирается, потом обновляется конфигурация (в режиме стандартного масштаба 100%)" - нужно сделать для каждой формы?

(0)

Было практически то же самое, именно после перехода на 8.3.10.2466.

то, что в (0) пробовал - не помогало.

помогло следующее: отконфигурировал форму на машине с 125% размером шрифта (не смотря на предупреждение от платформы, что не рекомендуется), добился чтобы нормально работало (в основном по шире интервалы между элементами управления), затем опять отконфигурировал на машине с 100% размерами шрифта, чтобы на таких машинах нормально открывалась.

(4) Одну форму?
В данном случае - база практически типовая (добавлена одна подписка). И я правильно понимаю - нужно все формы "конфигурировать"?

(0) А масштаб в Windows на стандартный нельзя поставить? Пользователь в возрасте получается?

(6) Старый монитор (4:3, гнус). Рядом сидит бухша с таким же моником (4:3), но он (моник) более новый и разрешение (стандарт) абсолютно норм. На этом старом - жуть.
Мне, блин (правда, другое слово вертится), не понятно: неужели админу трудно сказать, что другой монитор нужен? Сразу - одинэс виновата...

PS Админы - зло (в 90%).

(7) Ну так-то да, 1С виновата. На партнерке тему поднимали уже про проблему с нестандартным dpi, в 8.3.11 обещали поправить. В 8.3.10, я как понял, ожидать не стоит.

+(8) https://bugboard.v8.1c.ru/error/000031735.html

(8) Админы обрисовали ситуацию диру.
Звонит дир: "Это серьезно, что перелопатить все формы (!!!) надо?"
Отвечаю: "Да. Но" (тут дир перебивает) "А новый монитор решит проблему?"
Отвечаю: "Да."
Далее следует непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений (С)
Админы побежали, взяли монитор с сервака (кстати, новее) и поставили пользователю, а тот - на сервак.
Всё. Проблема решена.
По поводу эски - бачилы очи, шо купували (С)
PS Админы получили по ... шапке, короче :)

(10) у 1С чем дальше, тем мощнее железо им нужно, и мониторы больше. Они же о пользователях заботятся, чтобы на современном железе работали и с нормальными мониторами :)

(11) Дир уже сто раз жалел, что связался :(

(5)

У нас пока обнаружено, что "сломалась" одна форма - наиболее "нетиповая" , где 100500 элементов управления близко друг к другу расположены.

По этому пришлось только ее править.

(13) Тут не сломалась форма. Тут - не корректно отображается при 125%.
Говорю же: все тоже самое (пользователь, док-ты) делаем на другой машине - все норм.

(14)

У нас аналогично. После перехода на 8.3.10 перестала нормально отображаться форма именно на 125%. На 100% все норм было.

Такая же проблема. У пользователей стоит масштаб 125% и 110%.
Подскажите что вы имеете ввиду под ": отконфигурировал форму на машине с 125% размером шрифта (не смотря на предупреждение от платформы, что не рекомендуется), добился чтобы нормально работало (в основном по шире интервалы между элементами управления), затем опять отконфигурировал на машине с 100% размерами шрифта, чтобы на таких машинах нормально открывалась."???

(16) "Такая же проблема" - это какая? Всё, или одна, или некоторые...

(7) 4:3, 1280х1024 17-19" идеальная картинка - не мелко, не крупно. в чем конкретно Жуть заключается?

(17) Такая же проблема как и у автора обсуждения " у одной - при открытии документа и максимизации (на весь экран) - пустые области (справа и внизу). Причем, может развернуться норм, а может с пустыми областями (то бишь - плавает)."

(19) Вариантов 2:
1. "Такое поведение системы наблюдается в типовых конфигурациях на платформе 8.3.10.х если пользователь в настройках шрифта Windows установил значение Средний (125) или Крупный (150).

Этот глюк с масштабом текста Windows тянется еще с 8.1 для обычных форм. Решается очень просто, в модуле формы добавляется пробел и убирается, потом обновляется конфигурация (в режиме стандартного масштаба 100%)

как вариант, можно  попробовать ещё это - Открыть форму документа в конфигураторе, правой кнопкой на рамке->свойства-> состояние окна-> Свободное Сохранить".
2. Поменять монитор.
Первое - не пробовала.
Второе - взлетело.

(18) Пользователю мелко. Подтверждаю (сама видела).
У меня тоже монитор 4:3, 100% - все идеально. А у неё - монитор какой-то кривой.

(0) Эта проблема актуальна и для УФ (8.2 - сам столкнулся).
Изменения формы не помогают. Решение чисто техническое, заменить железо (NoName - дёшево, но не всегда сердито, хотя, и BrandName встречаются такие, что просто ОЙ). Иногда достаточно монитора, иногда монитор+видеоплата, ну или сам комп целиком.
(12) Чего уж жалеть-то, придётся постепенно обновлять компы.
Клиенты часто отказываются перелезать с 7.7 именно по этой причине "У нас работает и ладно, купим новое железо и потом будем решать". А купят, когда старое тупо сгорит (с 64 системой) и начинают плакать "7.7 как-то не так работает, библиотеки не регистрируются автоматом".
Стойкое чувство дежавю периода выхода из обращения Win 95. То же было "Хотим новое, но на старом железе"

(20)
Мотивировать замену монитора косяком 1С немного не правильно.

(23) Знаешь, не соглашусь...
Во-первых, любое прикладное ПО разрабатывается под определенное разрешение. Тут можно долго спорить, но факт есть факт.
Во-вторых, прогресс никто не отменял. Хотите новое - пожалуйста. Только и железо новое надобно.
Ну, а в-третьих, "ты ж программист" (С) - возьми и сделай.
А, в-четвертых, это вам не семерка.

(23) Это довольно распространённая практика, ноем "надо 1С" (SAP, Галактика или что другое). Когда купили (или до покупки машем минимальными требованиями к системе), начинаем планомерно ныть - "Железо слабое надо обновлять" (За исключением косяков ПО как в (0)). Часто это единственный способ обновить компы, поскольку стандартный ответ начальства: "Компьютеры куплены и исправны, работайте на том что есть", а тот факт, что они не соответствуют требованиям ПО, ну "так звёзды сошлись".