Ребят, имеется сканер proton ims 3190. Подключаю его к компу в "парном режиме". И на компе выходит устройство не обнаружено. Подключал к 1С. Дрова поставил. Но при сканировании штрихкода все пусто. В блокноте тоже. Подскажите, куда копать

вернись к моменту где "Подключаю его к компу в "парном режиме". И на компе выходит устройство не обнаружено"

(1) Сбрасывал настройки и подключал по usb hid, тоже самое

(1) "Парная" - это с крэдлом радиосвязь. Интерфейсный кабель поддерживает все виды юсб, эмуль ком, разрыв клавиатуры? Как выбираются режимы, пинами?

Посмотрел мануал,через управляющие щтрих-коды настройка идет.  там же подробно про связи с крэдлом расписано, убедитесь, что связи со стаканом настроена и попробуйте в режиме разрыва клавиатуры.

(4) кабель нашел) В диспетчере устройств определяется как ком порт. Дополнительно поставил дрова CINO. Сбросил настройки сканера на заводские. Потом просканировал штрихкод usb com порт. И все. подставка мигает попеременно красным и зеленым цветом, на сканере тоже красным. пробовал в разрыв клавиатуры сканировать. тоже самое. Что еще не посомтрел в инструкции?

(5) CINO virtual COM port в диспетчере устройств виден,я правильно понял?

(5)"С одной стороны подставка обеспечивает радиосвязь со сканером, с другой - напрямую соединяется с головным устройством при помощи одного из интерфейсных кабелей: USB HID, USB COM, PS/2(DOS/V «разрыв клавиатуры»)и RS232."
Какой тип кабеля?

(6) Да, все верно. Com3

(7) Вот такой кабель http://dropmefiles.com/hQLKp на кабеле написано RoHS, на другом конце USB

(9) "    Пожалуйста, обратите внимание, что сканер уже соединен с коммуникационной подставкой, при условии совместной поставки.

У вас совместная поставка была? Ну раз уж вы начали настраивать, то еще раз по этим пунктам:

"Индикатор сканера замигает синим цветом с интервалом в 2.5
секунды, а средний индикатор на подставке будет постоянно гореть синим. Если индикаторы сканера и коммуникационной подставки мигают чередующимися красным и зеленым сигналами (без выбранного режима радиосвязи), пожалуйста, следуйте пунктам 5-6, для установления связи между сканером и коммуникационной подставкой.

    Сканируйте управляющий штрих-код «Парный режим». Индикатор
состояния сканера загорится красным цветом.

Использование беспроводного имидж-сканера штрих-кода
Proton в парном режиме

    Поместите сканер на подставку, Вы услышите 1 короткий звуковой сигнал, оповещающий о начале процесса соединения. Сканер начнет постоянно издавать короткие щелчки, а индикатор состояния - часто мигать синим цветом, пока происходит процесс соединения.
Когда Вы услышите 4 звуковых сигнала восходящей тональности,
– процесс соединения завершен. Индикатор состояния сканера
замигает синим цветом с интервалом в 2.5 секунды, а индикатор состояния коммуникационной подставки загорится синим.
Если процесс соединения завершился неудачей, либо сканер не
был помещен на подставку в течение 20 секунд, Вы услышите 2
«Ди-ду Ди-ду» звуковых сигнала. Сканер автоматически вернется в состояние без установленного режима радиосвязи.
    Сканируйте управляющий штрих-код, соответствующий выбранному
вами интерфейсу подключения коммуникационной подставки к
головному устройству, для завершения установки."