|
Возврат аванса в УТ11.3
| ☑ |
0
ktibo
09.11.17
✎
04:53
|
Всем привет, нужна помощь по возврату аванса в УТ11. Суть такая:
1. клиент заказал товар на сумму 623 руб
2. заплатил 1000 руб, в расшифровке платежа 623 руб пошло на заказ, а 377 руб остались висеть как аванс
3. мы вернули клиенту его аванс 377 руб.
Всё, никто никому ничего не должен, НО если клиент оформляет новый заказ, мы в опции Зачет оплаты можем выбрать уже возвращенный нами аванс 377 руб.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно ли как-то "закрыть" аванс?
|
|
1
PaulBC
09.11.17
✎
06:09
|
Обновитесь до 11.4 - там добавили платежный документ в объекты расчетов.
|
|
2
ktibo
09.11.17
✎
06:12
|
(1) Спасибо, гляну.
|
|
3
Umga2002
09.11.17
✎
07:06
|
На новый заказ Причем тут возвращенный аванс пред. заказа ?
|
|
4
ktibo
09.11.17
✎
08:54
|
(3) программа не знает, что аванс был за какой-то заказ, т. к. в расшифровке платежа не заполнен объект расчетов. Это просто аванс контрагента.
|
|
5
ktibo
13.11.17
✎
03:14
|
(1) Спасибо. На 11.4 действительно все работает, ну у клиента стоит 11.3 сильно дописанная, обновлять не вариант. Не знаете, можно ли как-то решить эту проблему в 11.3?
|
|
6
PaulBC
13.11.17
✎
03:47
|
(5) проведите 377 р. по договору
|
|
7
ktibo
14.11.17
✎
14:27
|
(6) Да, спасибо, выходит, только по договорам надо..
|
|