документы блокируются пользователями или веб сервисами, регламентные задания , обрабатывающие эти документы ,зависают,в итоге висит все.
можно как то повысить приоритет регламентных заданий?

Завершай сеансы, которые блокируют нужные в регл. задании документы

Ну или если тямы хватает, то разбирайся с "документы блокируются пользователями или веб сервисами"

а можно как то перенастроить блокировки?

Так ты пади даже не шаришь, о чем спрашиваешь

(4) шарил бы ,не справивал)

(5) Ну так рассказывай подробнее уже, что за ошибки и чего там висит

Сначала с блокировками при проведении надо разобраться
И только потом веб-сервисами и регламентными заданиями систему грузить

У блокировок нету приоритета. Кто первым захватил тот и прав.

Настрой правильное расписание для задач , чтобы в один промежуток времени они не конкурировали за одни и те же данные.

Банальное Попытка Исключение или регламентировать по ночам.

Скорее всего там нужна перезапись документов в рег задании, а они блокируются пользователями которые их открыли и не закрыли.

Есть 2 варианта: завершать сеанс и обрабатывать такие доки
или же не завершать и оборачивать в попытку

(10) там все очень сложно
большая база. в которой крутятся регламентные + люди создают документы+с портала создают -запрашиваю-сохраняют документы и все это обрабатывают регламентные каждые пол минуты или чаще

Ну дык в данном случае рег задание не упадет, а будет пытаться обработать этот док каждый раз до тех пор пока это не получится. другой вариант - выносить необходимые изменения во внешние источники... типа табличные части в РС, и тд. тогда ты сможешь редактировать их без записи документа. это тоже сработает, но это довольно долго и неудобно.

(12) конфа на поддержке )
адс софт

(13) ну тебе шашечки или ехать? Я назвал уже 3 способа которыми ты можешь что-то сделать... и в каждом из способов нужно что-то кодить...
Так просто по щелчку пальцев это не сработает.

(13) наймите эксперта по технологическим вопросам

(14) я надеялся что есть волшебный способ типа как переключить приоритет  для регламентных заданий ....

(16) ну смотри: Пользователь открывает документ и начинает колбасить данные в табличную часть. надо ему наколбасить много и он делает это 40 минут, а тут такое оп и регламентное задание с повышенным приоритетом делает перезапись, и при попытке записать данные получает сообщение о несоответствии версии с БД. Вот пользователь обрадуется

(16) Нету и никогда не было

(17) пользователь получает сообщение конечно.

(17) Все это можно решить, если тямы или денег хватит )

короче 1с это ж?па ...

(21) Или руки))))Переходите на sap

(21) Скорее целлюлит на ней. Если кормить пользователей сладеньким.

(20) да конечно можно, но при этом надо будет перелопатить пол конфы =)

(11) "там все очень сложно
большая база. в которой крутятся регламентные + люди создают документы + с портала создают-запрашивают-сохраняют документы..."

Меня, наверное, сейчас запинают :)Но я всё-таки предложу вариант: РИБ! Самый высокий приоритет, если так можно выразится, - у обмена данных. Он даже может выдернут коврик из под ног юзверя - открытый документ будет изменён обменом. А юзвер, при попытке сохранить изменения, получит сообщения об устаревшей версии.

Как мне кажется, пользователей портала (вносимые ими изменения) можно посадить на подчинённый узел.

И кстати: у меня некоторое время главбух сидела на отдельном узле. Пока не перестала по десять раз на дню расчет себестоимости запускать закрывая месяц.

(25) Да нет это тоже вариант,но учитывая (21) не сильно поможет

Хех :) "Да Вы просто не умеете их готовить"(с)

Если конфа на поддержки и добавлять метаданные нельзя - предлагаю в попытке записывать документы. При исключении - писать в файлик, каждые пол часа смотреть файлик и пытаться по новой. При н-ной попытке писать на почту юзверу. При 100*н-ой попытке писать начальству(тоже через код, конечно). Есть проблема что регламентное на поддержке вкрутить нельзя, но вроде(!вроде) в новых конфах на новом БСП есть возможность регламентные механизмами БСП настраивать из предприятия. Сам не пользовался, буду благодарен, если скинете пример по настройке)