Здравствуйте!
При смене банка на Тинькофф подключен 1С Директ банк. Создаю платежные поручения, отправляю в банк. В банке они исполняются. После этого загружаю из банка выписку - загружаются документы "Списание с расчетного счета" по этим платежкам. НО платежные поручения не получают статус "Оплачено", т.к. не добавляется связи Платежное поручение - Списание с расчетного счета.

Раньше был р/с в другом банке и был подключен клиент-банк через текстовый файл 1с_to_kl.txt / kl_to_1c.txt. Тогда все отрабатывалось как надо и автоматически добавлялась связь Платежное поручение - Списание с расчетного счета.

Надеюсь понятно выразил суть проблемы. Помогите пожалуйста кто сталкивался...

1С Предприятие 8.3.10.2561
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.55.16)

Там прежде всего галку надо высмотреть в настройках этой обработки выгрузки/загрузки в банк. Т.е. оно и при загрузке из текстового файла точно так же может быть выключено либо включено.

Бухгалтер сразу в новой базе сходу попыталась сама подключаться и не заметила галочку. Позвала посмотреть - сразу вместе увидели и установили как нужно. Затем эта настройка автосохранилась и подставляется теперь автоматически

Спасибо за ответ.
Это в Настройках обмена с клиентом банка, я так понял? Эти настройки не работают, если включен сервис 1С Директ банк. Или я Вас не правильно понял?

ну раз больше догадки никто не высказывает, остается только надежда на то, что проблема исчезнет, если изначально будет создан электронный документ, выгружаемый через Директ, а затем при получении списания с расчетного счета будут сделан поиск переданного эл-документа в 1С и подвязано к списанию. Т.е. это проблема не полного цикла обмена при начале работы через Директ.

Смотрели в самих Платежках есть в кнопке *Еще* переход в подменю для 1С:ДиректБанк ? Там можно Электронные документы просмотреть?

и я посмотрел, что Обработка все-таки одна и та же используется, что для Выгрузки через Директбанк, что для формирования внешнего обменного файла для клиент-банка

(2) в конфигураторе можно точно узнать. инфа100.