|
Розница и Атол 55Ф
| ☑ |
0
gurni
29.01.18
✎
21:50
|
При оплате безналичным расчетом, был выдан чек на оплату по безналу. В x и z отчетах эта сумма учитывается в наличные. Если открыть чек в 1С тип оплаты не указан. Что не так? Где посмотреть? Релиз 2.2.6.18
|
|
1
Звездец
29.01.18
✎
21:53
|
проверить формат ффд в фр. переключить настройки в рознице в соответсвии с ним
|
|
2
gurni
29.01.18
✎
21:57
|
(1) это через драйвер??
|
|
3
Звездец
29.01.18
✎
22:13
|
ккм в настройках то
|
|
4
Паук25
30.01.18
✎
09:35
|
А в 1С все верно настроено? Б/Н оплата в Кассы ККМ настроена?
|
|
5
gurni
30.01.18
✎
23:48
|
(4) несколько недель назад все было нормально, а теперь что случилось не понятно, в чеке пробивается как безнал, а смотришь в х или z отчете там брезгала нет
|
|
6
Сияющий в темноте
31.01.18
✎
09:13
|
там вообще хоть какое то разделение по видам оплаты есть?
а то,может быть,формат отчетов поменяли просто
|
|
7
gurni
31.01.18
✎
10:36
|
(6) дело в том, что при продаже чек выходит и на нем указано безнал, при формировании x или z отчета данный чек улетает в наличку. Если посмотреть тип чека в 1С там тип вообще не указан
|
|
8
gurni
04.02.18
✎
18:10
|
Выяснилось, что не все продажи по безналу ведут себя именно так. За кассовую смену может быть например 5 продаж по безналичному расчету и один из них например может отразится потом в отчете как наличка, а в программе вообще у данного чека тип оплаты неопределенный. Может быть, что за смену все оплаты безналом пройдут как надо. Вот и вопрос в какую сторону копать?
|
|
9
gurni
06.02.18
✎
11:13
|
более подробный разбор показал, что z-отчет показывает оплату по безналу, а в 1С влетает как наличная оплата
безналичная оплата на кассе происходит в стыке с терминалом (т.е. как только прошла оплата по терминалу, происходит автоматически оплата на кассе) единичные случаи
подскажите почему может такое происходить?
|
|