Может кто сталкивался с таким:
Приходит документ по почте, скачиваем его. Заходим в загрузки, если там нажать "Открыть", то при закрытии документа он зависает (синий фон без текста), а если нажать "Показать в папке" и открыть из неё, то всё в норме.
Как это "вылечить"?)

думается, что переустановить ОС с софтом и натянуть сохраненные данные юзера будет быстрее, чем решить проблему.
а так, надо начинать с диагностики. понадобится тулза для просмотра очередей процессов, кто кого ждет и зачем.

Ну тогда оффис переустановлю для начала, авось поможет