Клиенту был выписан Заказ, он его ошибочно оплатил в большем размере. Товар получил, остаток денег ему вернули. Но в отчетах "Ведомость расчетов с Клиентами"  и "Задолженность Клиентов" эта сумма осталась.
Стал смотреть - документ "Списание ДС" с типом операции "Возврат оплаты клиенту" делает проводки по Регистру "Движения Денежные средства - Контрагент", но не делает движений по Регистрам "Расчеты с клиентами" и "Расчеты с клиентами по документам".
Хотел сделать документ "Списание задолженности", но он делает движения по всем этим регистрам - т.е."Расчеты с клиентами" закроет, а по "Движения Денежные средства - Контрагент" пойдет перекос в другую сторону.
И что сделать чтобы долг закрылся ?

(0) Неправильно сделали с самого начала. Оформление оплаты заказа надо делать ровно на сумму заказа, а остальные деньги (переплата) как аванс от покупателя. Т.е. в поступлении дс, две строчки. Тогда и заказ закроется как надо со взаиморасчетами, так и возврат пройдет без проблем

В Поступлении ДС в строках нет указания аванс это или нет - есть только "статья ДДС", но это не то.
Есть "основание платежа" - попробовал разбить на две строки и во второй основание очистил. Ничего не поменялось - только теперь долг не по Заказу а с пустым основанием.

УТ 11.3.4.103

(2) так это и есть долг не по заказу. Заказ-то закрылся теперь?

Так долг то остался по отчетам, хотя все расчеты проведены.

В возврате же указывается - оставить в качестве аванса или вернуть дс