Доброго дня!На комп ставили SSD,на него установили Windows,перенесли с обычного харда базу 1С. И теперь такая проблема. На старом харде при продаже в 1С через чеки ККМ кассир нажимал F11 (ввод суммы) и F12 (выходил чек в кассе ККМ). После переноса при нажатии F12 теперь помимо чека из кассы 1с пытается распечатать товарный чек,но поскольку принтера подключенного нет программа предлагает сохранить документ  в формате xps и так каждый чек. Как это можно убрать?нужно чтобы по нажатии кнопки F12 выходил только чек из кассы.!!

>>Как это можно убрать?
Посмтреть по коду что там делается и как это отключается.

Ага,а по конкретнее?я все таки не программист)

Щас телепаты кофу допьют. Подожди.

(0) Пригласите специалиста.

но в старой то базе все норм было,и был всего лишь перенос, т.е просто взяли и скопировали с одного диска на другой

(0) (5) "установили Windows" - может в этом дело?

Какая винда была и какую поставили?

Базу из списка удалите и добавьте заново.

(8) так она фактически и была добавлена заново.
ЗЫ. имел в виду кэш?

(6) +1. Драйверов нужных не оказалось под рукой

(9) кэш, ну.

У телепатов проблема с определением версии винды. Походу печать чека руками переписана и тупо отправляет на принтер по умолчанию. Который в любой винде идет на  печать в XPS.

Если принтер удалить наверно вообще падать начнет :-)

(12) может им линух поставить? ))

Наверное надо принтер по умолчанию в винде назначить. Не тот, который XPS.

Возможно, на ноуте включена кнопка Fn

как много полемики))windows 7 prof стояла и поставили такую же,смысла удалять базу из списка и добавлять по новой нет т.к платформа 1с была установлена с нуля. единственное что поменялось это версия платформы,стояла старая помоему 8.3.7, а поставили новую 8.3.10.2699. данные 1с перенесли из двух папок programData и из AppData\local и Appdata\roaming ну и саму базу перекинули. Это стационарный комп,не ноут!!

а принтер по умолчанию назначать какой смысл?1с все равно будет пытаться печатать на принтер(на любой) товарный чек. Судя по всему в 1с на кнопку F12 подвязана именно печать товарного чека помимо кассового. Вот весь вопрос и состоит в том где это посмотреть и как убрать?

и почему до переноса все работало,а потом началась вот такая канитель

(16) "перенесли из двух папок programData и из AppData\local и Appdata\roaming" - зачем?
(17) "в 1с на кнопку F12 подвязана именно печать товарного чека помимо кассового" - видимо нужно спросить автора, как он подвязывал. Ну, или открыть конфигуратор, найти форму чека, найти на ней нужную кнопку, посмотреть привязанную к кнопке процедуру.

в program data лицензия лежит
а в других настройки

попробуйте другую версию платформы - ту, с которой ушли - 8.3.7, например

(20) лицензии программные все равно заново нужно получать после переустановки ОС.
это кэш, который выше и предлагали очистить
так что смысла переносить указанные папки не вижу. А вот что касается папки 1Cv8Log, то бывает полезно и её сохранить тоже

(0) Скрин покажите. И, возможно, у вас 1С нетиповая.

все решилось путем удаления всех принтеров из системы спасибо товарищу tesseract

и всем кто принимал участие советами спасибо