Добрый день! есть проблема с операцией внесение денежных средств на фискальный регистратор. в обработке "Фронт кассира" - операция "внесение" выдает ошибку - "неверный пароль" - https://yadi.sk/i/xQVXmfYy3TGVUF
в настройках пользователя указан пароль пользователя на ККТ, этот же пароль указан в драйвере ККТ, чеки из документов "ПКО" и "РКО" - печатаются без проблем.
в тех. поддержке раруса как то вяло отвечают: то права не те, то конфигурация доработана, значит и спросу с них быть не может, вот приведите все к типовой, докажите что не работает, тогда мы и будет разбираться.., но обработка "фрон кассира", которая отвечает за данную операцию - полностью типовая..
может есть знатоки альфы, или кто сталкивался с подобными проблемами?

В ккм 2 пароля -пользовательский и админски-может второй неправильный?

как правило в драйвере ККТ можно выставить опцию по логированию работы. Потом этот лог можно просмотреть на предмет посылки команд, ответа оборудования и т.п.

Поставить везде, где можно, пароль 30, чтобы он был одинаковый - и должно работать.

при операции "внесении" в коде пароли не передаются....
формируется структура параметров для печати, но пароля там нет, в отличии от печати из пко и рко...
вся работа с торговым оборудованием в закрытой компоненте раруса, никакого описания нет. предоставить не хотят..
черный ящик..
консультировать отказались, по причине того, что конфигурация доработана.., хотя договор тех поддержки действующий с ними имеется..

(4) Поднимай типовую копию - пусть разбираются.

(0) Выкинуть "в закрытой компоненте раруса" предлагать?
Заодно огромный +. Скорость запуска.