Добрый день!
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2561), КА 1.1, PostgreSQL 9.6.3.-1.1С(х64), Windows server 2008 R2 х64, периодически вылетают пользователи из 1С с ошибкой "Сервер баз данных не обнаружен". Перезаходят в 1С и нормально работают дальше.
В логах PostgreSQL
< 2018-03-12 16:46:45.615 MSK >WARNING:  worker took too long to start; canceled
< 2018-03-12 16:46:48.610 MSK >WARNING:  autovacuum worker started without a worker entry
< 2018-03-12 16:46:48.657 MSK >LOG:  could not receive data from client: An established connection was aborted by the software in your host machine.

Подскажите, пожалуйста, куда смотреть?

Обычно может проявляться при сильной загрузке сервера(процессоры, диски), например
http://www.sql.ru/forum/822277/v-chem-oshibka-worker-took-too-long-to-start-cancelled
Множество фоновых и регламентных заданий, количество активны пользователей(перепроведения, отчеты) сильно превышает возможности процессоров, RDP на этом же сервере и этими же пользователями. В общем, что угодно. Диск испортился, наконец...

work_mem сколько?

На сервере крутится все. И 1С сервер, и postgresql, антивирус, 10-12 пользователей через rdp. Оперативки  32 Гб, Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1240 v3 @ 3.40GHz.

work_mem = 500MB

Обычно загрузка процессора и памяти не больше 50%, а в моменты старта автовакуума не замечала, какие показатели.

(4) КА 1.1 - это только в этой базе ошибка или в разных других тоже бывает?

одновременно рядом были открыты две базы: маленькая самописная и КА. КА вылетела, а маленькая нет.

(3) это очень много. надо уменьшить раз в 10. это память для одной операции сортировки и хеш-таблиц в запросе.

может просто память выедается и сеанс отстреливается.

(6) 9.6.3 старое УГ, поменяй на 9.6.6 с сайта https://postgrespro.ru/products/1c

при установке у него автоматически правильные параметры постгрес.конф прописываются

(8) просто установить поверх?

(0) Сеть смотри. И домен, или АД как там у вас.

(10) + dhcp, если именами пользуешься

(10) Нет домена

(11) можно подробнее, пожалуйста?

(9) должно прокатить обычным обновлением на винде...перед этим сделай бэкап pgdump'ом и на всякий случай выгрузку в dt

и лучше проверить как все поднимется на другом компе перед тем как делать на рабочем сервере.

и кстати в антивирусе настроено исключение на папку кластера Postgre?

+(14) под виндой очень много глюков в работе постгреса связано с антивирусом

(14) спасибо, проверю все

(13) если обращение к компу идет по имени- то это работа dhcp - службы имен. Если обращаться по ip- гемору намного меньше.

А еще, постри не заточен изначально на винду, это линуксовое порождение. Поэтому его часто поднимают на отдельной машине. ну и сервер 1С там же. все, больше туда совать ничего не надо.

(17) при установке PostgreSQL указывали localhost, при создании баз 1С имя компьютера.

(19) впишите ip.
може dhcp периодически глючит.

(20) хорошо

чё там с maxconnection?

и да, сколько при этом реально сеансов?

maxconnection = 100

(23) 12

(24)(25) это разные сеансы. maxconnection можно уменьшить до 10, но это так себе оптимизация.

Нагуглила:" Но чтобы autovacuum еще и плодотворно трудился и не сильно нагружал систему, количество worker-ов должно быть как минимум  4, а в идеале – 25% всех ядер, которые выделены серверу базы данных для работы с PostgreSQL." Что это означает? У меня в логах ругается на worker.

(27) Исходя из названия - рабочих процессов

(27) предупреждения что сервак перегружен и воркеры стартануть нормально не могут. это следствие, а не причина.

ворк мем убавь

(20) Прописала в списке баз Кластер серверов 127.0.0.1 не помогло. Вылетаем.
(14) Исключение в антивирусе не помогло

Исключение антивируса и не поможет, надо его удалить

(29) ворк мем = 50. Вылетаем

(32) Так что с антивирем?

(33) Думаю, наверное, что раз отключили, то исключили его влияние, бгг

*думают

(32) в логах ниче нового? уровень логирования может повысить.

(3) Оставьте только сервер приложений 1С и СУБД. Или заведите отдельный компьютер для РДП, если без него совсем никак. Про антивирус уже писали.

(36) ставила debug2, ничего нового не появилось. Ставила log_temp_files = 0, временные файлы логируются, читала, что надо увеличить тогда werk_mem?

сообщения
< 2018-03-12 16:46:45.615 MSK >WARNING:  worker took too long to start; canceled
< 2018-03-12 16:46:48.610 MSK >WARNING:  autovacuum worker started without a worker entry

несколько раз в день. Не на каждом вылетаем. Иногда бывают дни без вылетов, а сообщения есть.

(33) остановлю антивиря, посмотрю, что будет.

(40) Тебе же уже объяснили, что его не остановить нужно а снести

(41) слушаюсь :)

(38) почитай про ворк мем в документации. не надо ее сильно увеличивать если не олап хранилище.

Неделю без вылетов. Вероятно, полечило увеличение shared_buffers