0
Omskdizel
26.03.18
✎
13:01
|
Доброго дня!
Есть у меня клиент, у которого одно рабочее место отличается странным поведением. Win2k8r2, SQL такой же, 8.2.19.130, конфа "Управление сервисным центром" 4.2.6.1 от АйТи-Лаб. Собственно в силу конфы не могу более свежую платформу попробовать воткнуть. С 8.3 в принципе не работает. Все пользователи работают через удаленный рабочий стол.
Собственно проблема. На одном рабочем месте, на котором занимаются приемкой поломатого в СЦ, клиент 1С при достижении занимаемого объема памяти процессом в примерно 700 Мб зависает, что выражается не только отсутствием реакции на внешние раздражители, но и всякими рисовашками, типа полосочек, квадратиков и прочего добра. До 700 Мб он добирается достаточно быстро, т.к. на этом рабочем месте открывают много окошек. Если не принимать в расчет страшный разнокалибер рабочих машинок, то это место отличается тем, что к нему подключены принтер и фискальник. Принтер получилось поменять на другого производителя (был Canon, стал HP). Ситуация не изменилась. Соответственно, я грешу на фискальник (FPrint-11, если мне память не изменяет), но в моей достаточно богатой практике я такой ерунды просто не встречал, да и с таким фискальником я не один раз сталкивался. А это меня малость смущает и сдается мне, что могут быть еще какие-то проблемы, которые можно было бы попробовать порешать без замены ФР. Посему решил обратиться к уважаемому сообществу с вопросом, сталкивался ли кто с такой ерундой или может есть мысли, что еще можно попробовать сделать?
|
|
6
Omskdizel
26.03.18
✎
13:30
|
(3) Еще раз пробну, но пару раз тыкался - в логах ничего.
(4) У других меньше, но другие - это инженеры. Они за день несколько раз всего тыкаются в базу.
(5) Хмм.. Попробую, сегодня-завтра отпишусь.
|
|
8
Omskdizel
26.03.18
✎
14:09
|
(7) Я может чего не понимаю конечно, но как там скуль может поучаствовать, если он выделяет память под сервер 1С, пользователи там вообще никаким боком не присутствуют?
|
|