УТ 11.3, настроена ККМ Атол 52Ф. Пытаюсь пробить оплату с частичной оплатой бонусными баллами, получаю ошибку:

https://yadi.sk/i/Fiz1ZUyV3UGSfB

Чеки без бонусов пробиваются и печатаются без проблем. Куда копать?

УТ 11.3 это слишком не точно. частичные оплаты ввелись с определенного релиза только

(1) Управление торговлей, редакция 11 (11.3.4.67)

Функционал частичной оплаты как бы реализован нормально. Проблема именно при печати чека.

а если сделать скидку суммой вручную? ведь , по сути, бонусы это обычная скидка суммой.

Скидки нужно вычитать из цены,по другому быть не может

(4) Такая же ошибка при ручной скидке.

(0) драйвер какой? были у меня косяки со скидками в Рознице, дело в том, что 1С считает скидку по своему, а драйвер по другому(косяки в округлении), в итоге помогла установка 9 драйвера Атол

(7) 8.15.2.7892
Попробовать 9 качнуть?

да, ставь 9

(9) Щас админа попрошу. Отпишусь потом по результатам.

(6) ну скорее всего дривер  староват

Для скидок не менее 9

Установили драйвер 9.11.0.5570. Теперь при пробитии хоть со скидкой, хоть без скидки платформа крашится с ошибкой:

https://yadi.sk/i/dstEGqK53UGs7w

(13) смотрите какая версия драйверов в 1с и основная поставка

(14) Версия драйверов в 1с: 9.11.0.5570 (Версия требований к разработке драйверов 2.2)

https://yadi.sk/i/A66LleFr3UJjRG

Что еще смотреть? Что за основная поставка?

(15) Основная поставка - это то, что вы запускали Drivers9-KKT-9.11.1.5975-windows32-setup при установке драйвера ККТ.

(16) То есть если мы установили например 9.11.2, надо этот драйвер в 1с добавить через "Добавить новый драйвер из файла" чтобы версии совпадали?

(17) Попробуйте из более свежей версии ут вытащить драйвер и заменить, у меня из 11.4.19 помню взлетела.

По поводу версии драйвера - а какую лучше ставить, если используется онлайн касса Атол 30Ф, ФФД 1.05 и всё это запускается под WindowsXP?

(19) ту, которая поддерживает ваш стандарт ффд 8.16,9.11,10. Так же посмотреть совместимость с товароучетной программой.