Добрый день! может кто сталкивался с проблемой установки драйверов АТОЛ?
win 10 hom , 86x ставлю 10 драйвер, порты в диспетчере создаются, через драйвер кассу на них не вижу.
Операционка обновленная, сом порты удаляла в диспетчере прописывала путь к вапке с усб драйверами АТОЛ ставила ихз оттуда, эффекта ноль.
Неужели полная переустановка винды?
на сайт Атола просьба не отсылать, уже писала в поддержку.

Выключить ККТ (бумага должна быть), зажать кнопку протяжки, включить ККТ, дождаться нужного числа пиков (сколько смотреть в мануале обычно 4 после первого или 3) и отпустить кнопку протяжки.

Далее по распечатанному меню в "Канал обмена" проверить что стоит, выбирать нажатиями на кнопку протяжки.

Еще бывают проблемы с кабелем USB, недавно столкнулся что порты появляются а связи нет, поменял на такой же из другой коробки и заработало.

На крайний случай проверить на другом компе/ноуте эту ККТ с кабелем.