УТ 10.3 на платформе 8.3.10, файловая, Win Server 2008 R2. Все лицензионное. Подключение через RDP. Запускаю любую обработку, которая занимает время, например штатное восстановление последовательности через Операции или типовое через Документы (а это разные вещи). Некоторое время что-то делается, потом типа окно замораживается, не реагирует ни на что. Смотрю в диспетчере задач, а там все по нолям, т.е. УТ реально ничего не делает, но висит и не закончило ничего. Снимаю задачу. Запускаю заново, начинает с места где остановилось и через некоторое время (да пара минут обычно) ситуация повторяется. Такое ощущение, что вывелось окно запроса, какое-нибудь, о его не видно и переключиться на него нельзя. 1С никакой активности не проявляет при этом и висеть может до бесконечности.

Че это такое? Админ говорит, что у него все в порядке.

(1) >>>> файловая

У вас все плохо, судя по рекомендациям, от 1С, файловый вариант нужен только для демонстрации.

Рекомендую перейти на SQL или ПостгресSQL.

Поверь размер БД, там в файломос варианте одна таблица не должна превышать 4Гб (сюрприз от пакетного файла 1С) :)

(2) Поверь  - Проверь

(2) Что такое "Пакетный файл 1С" ?

(0) У нас при работе через RDP появилась недавно проблема, периодически не отрисовывается диалог. Например может свежеоткрывшаяся форма выбора контрагентов невидимой быть, или поле календаря при выборе даты. Хрень появилась после последних обновлений винды. Пока никак не побороли.

(2) Ой не гоните Сеня. Там пять пользователей и база 2Гб вся целиком. Вопрос вообще не в производительности. Вопрос в том, что она в какой-то момент перестает на что-то откликаться и при этом сама ничего не делает, т.е. ни диск ни процессор не юзаются вообще.

Причем происходит это только если запускается какая-нибудь долговременная обработка. В обычной работе ни кто ни на что не жалуется.

Терминал это, что? remoteApp или сам терминал? У нас 10ка обновилась и вылезла старая проблема remoteapp: модальные окна закрыты основным окном приложения. Вылазит модальное окно юзер его не видит и все "висит" (приложение заблокировано модальным окном) в самом терминале все норм.

(8) Это именно RDP, т.е. подключение к рабочему столу и там уже самостоятельный запуск приложения.

(0) Покажи окно Справка -> О программе.

Попробуйте кэши почистить (удалить и добавить строку для БД с стартере 1С).

(5) Вот кстати решение описанной мной проблемы
http://winitpro.ru/index.php/2018/05/18/medlenno-rabotayut-remoteapp-problemy-menyu-windows-10/
Возможно у вас схожее.

Апну разок.

(13) Ответь на (10)

Опытным путем выяснил, что 1С ждет пока ответит процесс splWOW64. Все что пока прочитал связано только с зависанием при печати и выходе из терминальной сессии. Нигде ничего не написано про зависание непосредственно во время работы при проведении документов. Может стоит просто перейти на более свежую ОС?

Причем я так и не понял, каким образом связаны драйвер печати и штатная обработка проведения документов.